崗位職責:
1、新學員的接收、回訪、課程激活申請及管理、書籍郵寄;
2、醫(yī)考咨詢(審核、繳費、準考證打印等)考試相關通知、課程安排及常規(guī)學員答疑等;
3、定期階段性學員回訪并做回訪記錄,了解學習情況,與教輔對接解決學習問題;
4、與授課老師對接上課時間、行程、上課資料整理等相關工作;
5、學員重讀、休學、退費等結課售后服務辦理。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先;
2、學習能力強,善于施教并行,與學員進行良好溝通,掌握考試復習規(guī)律;
3、對工作認真負有耐心,樂觀向上,有良好的團隊合作意識;
4、較強的學習能力及責任心,具備獨立處理事務的能力。
1、新學員的接收、回訪、課程激活申請及管理、書籍郵寄;
2、醫(yī)考咨詢(審核、繳費、準考證打印等)考試相關通知、課程安排及常規(guī)學員答疑等;
3、定期階段性學員回訪并做回訪記錄,了解學習情況,與教輔對接解決學習問題;
4、與授課老師對接上課時間、行程、上課資料整理等相關工作;
5、學員重讀、休學、退費等結課售后服務辦理。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先;
2、學習能力強,善于施教并行,與學員進行良好溝通,掌握考試復習規(guī)律;
3、對工作認真負有耐心,樂觀向上,有良好的團隊合作意識;
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職位類別: 售前/售后客服
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