誠信通in call業(yè)務：
工作內(nèi)容：
1. 通過在線和熱線渠道解答客戶咨詢阿里巴巴誠信通業(yè)務相關問題；
2. 記錄并整理好意向簽單客戶的相關信息以及需求，及時反饋給對應銷售跟進或者儲存在公司數(shù)據(jù)庫中；
3.必要時需要外呼提升意向簽單轉(zhuǎn)化率
人員要求：
1.大專或以上學歷，年齡20-35歲，女性。
2.良好的電話禮儀和服務技巧以客戶為向?qū)�，主動積極，溝通表達流暢，普通話標準
3.抗壓能力強，有責任心，能接受輪班安排
4. 對電腦操作熟練，1年以及以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
作息時間：根據(jù)項目需要排班，每個班制8小時工作，最晚是12-21點，晚班有夜班補助。做五休二（不一定是周末）
薪資待遇： 底薪3000，試用期不打折，績效區(qū)間在0-1000左右，五險一金
工作地址：杭州市西湖區(qū)郡原公元里7幢7樓
崗位發(fā)展
1.業(yè)務發(fā)展：客服—組長—二線--培訓&質(zhì)檢
2.管理方向發(fā)展：從基層管理崗（現(xiàn)場運營、品質(zhì)管控、培訓、人事綜合）等到中層管理管理崗位（項目主管-項目經(jīng)理）
工作內(nèi)容：
1. 通過在線和熱線渠道解答客戶咨詢阿里巴巴誠信通業(yè)務相關問題；
2. 記錄并整理好意向簽單客戶的相關信息以及需求，及時反饋給對應銷售跟進或者儲存在公司數(shù)據(jù)庫中；
3.必要時需要外呼提升意向簽單轉(zhuǎn)化率
人員要求：
1.大專或以上學歷，年齡20-35歲，女性。
2.良好的電話禮儀和服務技巧以客戶為向?qū)�，主動積極，溝通表達流暢，普通話標準
3.抗壓能力強，有責任心，能接受輪班安排
4. 對電腦操作熟練，1年以及以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
作息時間：根據(jù)項目需要排班，每個班制8小時工作，最晚是12-21點，晚班有夜班補助。做五休二（不一定是周末）
薪資待遇： 底薪3000，試用期不打折，績效區(qū)間在0-1000左右，五險一金
工作地址：杭州市西湖區(qū)郡原公元里7幢7樓
崗位發(fā)展
1.業(yè)務發(fā)展：客服—組長—二線--培訓&質(zhì)檢
2.管理方向發(fā)展：從基層管理崗（現(xiàn)場運營、品質(zhì)管控、培訓、人事綜合）等到中層管理管理崗位（項目主管-項目經(jīng)理）
職位類別： 客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心
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