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崗位職責
1.負責對客戶或管理機構(gòu)提交的養(yǎng)老金賬管或受托業(yè)務(wù)的資料完整性、合規(guī)性以及表面真實性進行審核并根據(jù)業(yè)務(wù)流程進行相應的系統(tǒng)經(jīng)辦和復核操作，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。
2.及時跟進相關(guān)業(yè)務(wù)進度，并根據(jù)業(yè)務(wù)進度協(xié)調(diào)年金業(yè)務(wù)管理人進行相關(guān)業(yè)務(wù)處理，確保業(yè)務(wù)按時效要求完成。
3.協(xié)助向客戶提供相關(guān)運營咨詢服務(wù)并確保服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于對客戶的企業(yè)年金方案進行解讀并據(jù)此為客戶提供養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的整體業(yè)務(wù)指導。
4.解答客戶相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢并提供有效的運營解決措施，根據(jù)客戶業(yè)務(wù)處理規(guī)則，按周期向客戶進行業(yè)務(wù)提示服務(wù)。
5.認真執(zhí)行各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程和日常管理規(guī)范。保證業(yè)務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)效能、客戶服務(wù)和日常行為規(guī)范達到相關(guān)制度規(guī)范要求。
崗位要求
1.本科（含）以上學歷
2.金融、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具有銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
3.熟悉養(yǎng)老金或運營相關(guān)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程優(yōu)先
4.具有良好的組織協(xié)調(diào)及推動執(zhí)行能力
5.具有良好的溝通能力及文字表達能力
6.熟練應用excel函數(shù)等功能進行數(shù)據(jù)處理
7.有證券從業(yè)、基金從業(yè)、會計從業(yè)資格等證書的優(yōu)先

職位類別： 綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管/專員

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