崗位職責(zé):
1. 執(zhí)行和完成品牌門(mén)店各項(xiàng)年度、月度業(yè)績(jī)指標(biāo),如:銷(xiāo)售,毛利利潤(rùn),顧客滿(mǎn)意等;
2. 負(fù)責(zé)品牌店鋪的經(jīng)營(yíng)提升方案,圍繞顧客滿(mǎn)意及業(yè)績(jī)提升,從店面、人員、貨品、顧客工作、服務(wù)流程、服務(wù)策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、體驗(yàn)營(yíng)造等方面發(fā)起項(xiàng)目,推動(dòng)改善;
3.不局限于線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作,負(fù)責(zé)積極開(kāi)展新媒體線上營(yíng)銷(xiāo)及門(mén)店直播工作,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,打造標(biāo)桿賬號(hào),提煉優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)全員進(jìn)行線上營(yíng)銷(xiāo);
4.參與品牌門(mén)店線上線下銷(xiāo)售及顧客服務(wù)工作,思考和改善顧客服務(wù)流程及細(xì)節(jié),帶教和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)改善銷(xiāo)售和服務(wù)技巧,打造高品質(zhì)的顧客消費(fèi)體驗(yàn);
5.與合作品牌及商場(chǎng)開(kāi)展商務(wù)溝通,基于所在門(mén)店的品牌結(jié)構(gòu)及業(yè)績(jī)現(xiàn)狀,制定運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資源協(xié)同等方面的方案,鞏固提升所在門(mén)店的市場(chǎng)份額,培育高端消費(fèi)品市場(chǎng)生態(tài),推動(dòng)共贏。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、良好的人際溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力;
3、具備數(shù)據(jù)思維,有良好的數(shù)據(jù)分析能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)問(wèn)題的解決;
4、具備較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力、執(zhí)行力及抗壓力;
5、自驅(qū)力強(qiáng),思維靈活,具有創(chuàng)新意識(shí),能夠適應(yīng)環(huán)境變化;
6、熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;
7、熱愛(ài)零售奢侈品行業(yè)。
職位類(lèi)別:
儲(chǔ)備干部
舉報(bào)