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旅游客服專員
4-8千/月
  • 學(xué)歷要求: 大專及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2024-11-24
  • 招聘人數(shù): 1
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 廣東-深圳市-福田區(qū)
24896060 人事專員 三個(gè)月內(nèi)活躍
1、及時(shí)通過(guò)各大線上OTA平臺(tái)為客戶解答疑惑,并協(xié)助客戶順利完成旅行訂單;
2、處理旅客在下單過(guò)程中以及下單后的售前售后事宜;
3、能準(zhǔn)確抓住客戶需求重點(diǎn),并有針對(duì)性的做出詳細(xì),專業(yè)的建議;
4、跟進(jìn)客戶出游事宜,保證客戶按時(shí)按質(zhì)完成出游計(jì)劃;
5、做好客戶出游后的售后工作,提高客戶滿意度以及公司的旅行服務(wù)口碑;
6、與同行、酒店建立良好的合作關(guān)系。
7、旅游產(chǎn)品的上下架
1、大專以上學(xué)歷,男女不限,旅游專業(yè)畢業(yè)
2、熟練操作EXCEL、WORD、PPT等基本辦公軟件;
3、具有優(yōu)秀的服務(wù)精神和敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待客戶親切有耐心,溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4、有旅游行業(yè)OTA平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職位類別: 行程管理/計(jì)調(diào)

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  • 公司規(guī)模:100-499人
  • 所屬行業(yè):旅游、酒店、餐飲、娛樂(lè)休閑等
  • 所在地區(qū):廣東-深圳市
  • 聯(lián)系人:詹女士
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