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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)工商業(yè)儲(chǔ)能項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)、升級(jí)等日常服務(wù)；
2、對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護(hù)注意事項(xiàng)；
3、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)重大問題處理，快速響應(yīng)客戶需求與投訴；
4、及時(shí)了解、接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪并閉環(huán)。

任職資格：
1、電氣工程及其自動(dòng)化，電力電子、電氣自動(dòng)化、供配電等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、有良好的服務(wù)意識(shí)，思路清晰，良好的溝通能力；
3、具備基礎(chǔ)的電工知識(shí)，可看懂電路圖紙，熟悉電工操作；
4、新能源及相關(guān)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試及售后經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先；
5、可適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

職位類別： PACK系統(tǒng)工程師

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