崗位職責(zé):
市場(chǎng)調(diào)研與客戶開(kāi)發(fā):主動(dòng)利用LinkedIn、Google、海關(guān)數(shù)據(jù)、行業(yè)展會(huì)和網(wǎng)絡(luò)等多元化渠道,積極獲取潛在客戶信息,并針對(duì)性開(kāi)發(fā)與鋰電池行業(yè)相關(guān)的潛在客戶。
全程客戶服務(wù):從報(bào)價(jià)跟進(jìn)到接待客戶參觀工廠,以及訂單談判、簽約、單證審核、訂單管理、物流、報(bào)關(guān)及收款等環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)提供一站式服務(wù)。
客戶管理與反饋:負(fù)責(zé)客戶資料整理與定期分析,保持與客戶的持續(xù)溝通,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)和解決。應(yīng)對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中的緊急情況,保證問(wèn)題得到妥善處理。
客戶關(guān)系深化:深入理解客戶需求,致力于培養(yǎng)長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)客戶。盡力滿足客戶合理要求,提供超預(yù)期的服務(wù)和解決方案。
業(yè)務(wù)拓展:日常維護(hù)老客戶關(guān)系,同時(shí)積極分析、開(kāi)發(fā)新客戶,深挖客戶需求,爭(zhēng)取報(bào)價(jià)機(jī)會(huì),并努力實(shí)現(xiàn)客戶下單。
其他任務(wù):完成上級(jí)交代的其他各項(xiàng)任務(wù)。
任職要求:
教育背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,對(duì)鋰電池行業(yè)有一定了解者優(yōu)先。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利,達(dá)到大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上水平,能夠有效地與國(guó)際客戶通過(guò)郵件或面對(duì)面進(jìn)行溝通。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn):具有一年以上的外貿(mào)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備鋰電池行業(yè)背景者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)能力:擁有出色的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力,能獨(dú)立完成客戶開(kāi)發(fā)及從洽談到售后的全過(guò)程。
溝通技巧:擅長(zhǎng)溝通,能準(zhǔn)確理解客戶需求,并及時(shí)向團(tuán)隊(duì)傳達(dá),確保需求得到有效處理。
職業(yè)素養(yǎng):具有高度的工作熱情和責(zé)任感,優(yōu)秀的心理素質(zhì),樂(lè)觀開(kāi)朗,勇于承擔(dān),抗壓能力強(qiáng)。
學(xué)習(xí)能力:具有積極的主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度,愿意不斷提升專業(yè)知識(shí)以及溝通和談判能力。
我們提供:
競(jìng)爭(zhēng)力薪資與福利
廣闊的職業(yè)發(fā)展空間
持續(xù)的職業(yè)技能培訓(xùn)
和諧的工作氛圍
加入我們,一起開(kāi)創(chuàng)鋰電池行業(yè)的美好未來(lái)!
職位類別:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員/外貿(mào)專員/助理
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