職責一 帳號管理
1、負責Amazon賬戶的管理和維護,日常賬戶的品牌分析與好評率的優(yōu)化;
2、熟悉平臺的各項政策與制度,保持賬號健康穩(wěn)定;
3、學習了解Amazon最新政策,及時作出應對計劃;
4、維護賬號的安全性,規(guī)避風險性問題及操作;
職責二 產品開發(fā)、 銷售與庫存管理
1、提前制定相關產品的開發(fā)方案,協(xié)助設計做好產品的開發(fā)工作;
2、負責新品銷售前的市場調研及分析,制定合理的運營計劃,銷售價格、運營方式及運營策略;
3、確定款式的下單補單工作以及后期的庫存管理;
4、根據公司總體銷售策略及銷售目標,協(xié)助主管制定目標分解計劃,完成賬戶銷售任務;
5、制定產品的促銷活動,并對活動的實施進行調研、分析、預測、推廣設計及效果評估;
職責三 客戶滿意度提升
1、及時處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議,投訴;
2、每天店鋪后臺反饋的跟蹤,對差評的分析、處理及跟進事宜;
3、負責產品的review評分的提升,對差評內容歸納總結,原因的分析及改進的措施;
4、提升客戶的滿意度,對差評客戶的及時跟進,做到客戶第一的理念;
5、根據銷售速度和物流渠道來制定采購計劃,管理庫存;
職責四 listing的維護工作
1、跟蹤產品的排名銷售情況,進行銷售策略的調整,制作排名銷售報表;
2、研究和嘗試各種Amazon營銷手段以達到產品排名提升、銷量提升、轉化率提升;
3、廣告的優(yōu)化工作,每天做好CPC的優(yōu)化工作,ACOS管理、關鍵詞的排名管理等;
4、競爭對手的listing的跟蹤分析、廣告位置及產品分析;
職責五:部門內外部協(xié)作
1、完成上級領導交辦其他相關工作;
2、協(xié)助其它部門相關事宜;
任職資格
學歷要求: 本科及以上學歷
專業(yè): 國際貿易、電子商務、英語、外貿類、市場營銷等相關專業(yè)
經驗: 1年以上相關工作經驗
知識和技能 1、具備良好的語言表達與組織、協(xié)調、溝通能力
2、熟悉跨境電商平臺
3、英語六級以上水平,書寫與閱讀能力良好
職業(yè)素養(yǎng) 崗位素養(yǎng)
1、高度認同公司核心價值觀
2、認同結果導向的工作方法、尊重客戶價值的工作取向
3、堅持原則,能夠獨立開張工作
個人素養(yǎng)
1、誠實守信、性格開朗
2、責任心強,原則性強
3、沉穩(wěn)、敬業(yè)、細心、耐心
1、負責Amazon賬戶的管理和維護,日常賬戶的品牌分析與好評率的優(yōu)化;
2、熟悉平臺的各項政策與制度,保持賬號健康穩(wěn)定;
3、學習了解Amazon最新政策,及時作出應對計劃;
4、維護賬號的安全性,規(guī)避風險性問題及操作;
職責二 產品開發(fā)、 銷售與庫存管理
1、提前制定相關產品的開發(fā)方案,協(xié)助設計做好產品的開發(fā)工作;
2、負責新品銷售前的市場調研及分析,制定合理的運營計劃,銷售價格、運營方式及運營策略;
3、確定款式的下單補單工作以及后期的庫存管理;
4、根據公司總體銷售策略及銷售目標,協(xié)助主管制定目標分解計劃,完成賬戶銷售任務;
5、制定產品的促銷活動,并對活動的實施進行調研、分析、預測、推廣設計及效果評估;
職責三 客戶滿意度提升
1、及時處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議,投訴;
2、每天店鋪后臺反饋的跟蹤,對差評的分析、處理及跟進事宜;
3、負責產品的review評分的提升,對差評內容歸納總結,原因的分析及改進的措施;
4、提升客戶的滿意度,對差評客戶的及時跟進,做到客戶第一的理念;
5、根據銷售速度和物流渠道來制定采購計劃,管理庫存;
職責四 listing的維護工作
1、跟蹤產品的排名銷售情況,進行銷售策略的調整,制作排名銷售報表;
2、研究和嘗試各種Amazon營銷手段以達到產品排名提升、銷量提升、轉化率提升;
3、廣告的優(yōu)化工作,每天做好CPC的優(yōu)化工作,ACOS管理、關鍵詞的排名管理等;
4、競爭對手的listing的跟蹤分析、廣告位置及產品分析;
職責五:部門內外部協(xié)作
1、完成上級領導交辦其他相關工作;
2、協(xié)助其它部門相關事宜;
任職資格
學歷要求: 本科及以上學歷
專業(yè): 國際貿易、電子商務、英語、外貿類、市場營銷等相關專業(yè)
經驗: 1年以上相關工作經驗
知識和技能 1、具備良好的語言表達與組織、協(xié)調、溝通能力
2、熟悉跨境電商平臺
3、英語六級以上水平,書寫與閱讀能力良好
職業(yè)素養(yǎng) 崗位素養(yǎng)
1、高度認同公司核心價值觀
2、認同結果導向的工作方法、尊重客戶價值的工作取向
3、堅持原則,能夠獨立開張工作
個人素養(yǎng)
1、誠實守信、性格開朗
2、責任心強,原則性強
3、沉穩(wěn)、敬業(yè)、細心、耐心
職位類別: 互聯網運營
舉報
固廢處理運營經理職業(yè)大全:
溫馨提示
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質:私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):紡織、服裝、絲綢、領帶、服飾、羽絨、西裝、家紡、印染、皮革、鞋帽、飾品等
- 所在地區(qū):浙江-金華市
- 聯系人:馬先生
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工作地址
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