工作內(nèi)容：1.負責(zé)客戶服務(wù)部的全面管理工作。
2.制定客戶服務(wù)部工作計劃并組織落實，定期進行工作總結(jié)。
3.建立客戶服務(wù)部各項規(guī)章制度并不斷完善。
4.負責(zé)對客戶服務(wù)部各崗位工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平
5.對客戶服務(wù)部各崗位工作完成情況監(jiān)督檢查。
6.每月匯報前一個月的工作及(工作量、投訴、差錯、重大疾病、個檢客戶滿意度調(diào)查)統(tǒng)計情況。
7.負責(zé)客戶投訴的處理工作，及時匯報處理情況。
8.完成體檢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：有客服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮，踏實肯干，溝通能力強
工作時間：7:00-14:00 周一休息 提供住宿 吃飯餐補 入職交五險 薪資6-8K
2.制定客戶服務(wù)部工作計劃并組織落實，定期進行工作總結(jié)。
3.建立客戶服務(wù)部各項規(guī)章制度并不斷完善。
4.負責(zé)對客戶服務(wù)部各崗位工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平
5.對客戶服務(wù)部各崗位工作完成情況監(jiān)督檢查。
6.每月匯報前一個月的工作及(工作量、投訴、差錯、重大疾病、個檢客戶滿意度調(diào)查)統(tǒng)計情況。
7.負責(zé)客戶投訴的處理工作，及時匯報處理情況。
8.完成體檢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：有客服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮，踏實肯干，溝通能力強
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職位類別： 部門經(jīng)理
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
- 聯(lián)系人：余珍珍
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工作地址
- 地址：義烏市稠江街道楊村路335號義烏美年大健康體檢中心
