崗位職責:
1、統(tǒng)籌售前客服工作,合理分配、協(xié)調(diào)工作安排;
2、定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行有效分析并提出改進方案;
3、協(xié)助領(lǐng)導實施客戶服務流程制定及員工賦能培訓工作;
4、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,并針對不同方案進行客服工作的調(diào)整和規(guī)劃;
5、處理突發(fā)事件,制定預警機制和處理方法。
任職要求:
1、富有激情、朝氣,熱愛工作,敢于挑戰(zhàn);
2、較強的溝通表達能力;
3、良好的組織協(xié)調(diào)能力;
4、有上進心,領(lǐng)悟能力強;
5、良好的服務意識、敬業(yè)精神和團隊合作精神;
6、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先。
1、統(tǒng)籌售前客服工作,合理分配、協(xié)調(diào)工作安排;
2、定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行有效分析并提出改進方案;
3、協(xié)助領(lǐng)導實施客戶服務流程制定及員工賦能培訓工作;
4、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,并針對不同方案進行客服工作的調(diào)整和規(guī)劃;
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職位類別: 儲備干部
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- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):陶瓷、水泥、石材、耐火、木業(yè)、家具、管業(yè)等
- 所在地區(qū):廣東-佛山市
- 聯(lián)系人:蔡潔
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- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:廣東省佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)西慶潮海路8號