一、職位描述:
1. 負(fù)責(zé)接聽學(xué)員熱線,在線使用企業(yè)QQ等交流工具接待學(xué)員,處理學(xué)員提出的問題并回復(fù),為學(xué)員提供滿意的課程服務(wù),提高學(xué)員滿意度。
2. 根據(jù)課程產(chǎn)品服務(wù)設(shè)置,全程為學(xué)員提供相應(yīng)服務(wù),解決學(xué)員問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。
3. 能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求及意見,并記錄整理及匯報。
4. 良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程開展工作或相關(guān)操作。
5. 負(fù)責(zé)招生接待、咨詢、回訪、簽單、后續(xù)跟蹤等一系列工作。
6. 承擔(dān)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、崗位要求:
1. 性別:不限,30歲以下,大專及以上學(xué)歷。
2. 身高160cm及以上。
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),言語表達(dá)能力突出,電話溝通能力強(qiáng)。
4. 有良好的服務(wù)意識,具有較強(qiáng)的親和力,愿為客戶提供高品質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)。
5. 性格溫和,態(tài)度積極熱情。
6. 能夠迅速掌握與課程相關(guān)服務(wù)知識,擅長office軟件的應(yīng)用。
7. 有教育培訓(xùn)行業(yè)客服崗經(jīng)歷者優(yōu)先?罩谐藙(wù)、播音主持專業(yè)優(yōu)先。
三、福利待遇:
1. 工作:3000元以上(基本工資+績效);
2. 五險、交通補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、加班補(bǔ)助、集體旅游、生日福利等。
四、招聘人數(shù):3人。
五、工作地點(diǎn):貴陽市云巖區(qū)富水北路物資大廈25樓。
六、培養(yǎng)方向:招生主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人、招生經(jīng)理和副總經(jīng)理。
七、 聯(lián)系方式:
1. 聯(lián) 系 人:周老師。
2. 電話:******,微信號同步,如有疑問請直接電話聯(lián)系或添加微信咨詢。
3. 郵箱******,請將個人簡歷(備注求職意向)投遞至周老師的郵箱,如您通過了層層篩選,我會在一周內(nèi)通知您具體的面試時間和地點(diǎn)。
4. 總部地址:貴州大學(xué)北校區(qū)貴大子校二號樓、富水北路物資大廈25樓。
工作地區(qū):貴陽市南明區(qū)
招聘類型:全職
學(xué)歷要求:不限
專業(yè)要求:不限
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1. 負(fù)責(zé)接聽學(xué)員熱線,在線使用企業(yè)QQ等交流工具接待學(xué)員,處理學(xué)員提出的問題并回復(fù),為學(xué)員提供滿意的課程服務(wù),提高學(xué)員滿意度。
2. 根據(jù)課程產(chǎn)品服務(wù)設(shè)置,全程為學(xué)員提供相應(yīng)服務(wù),解決學(xué)員問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。
3. 能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求及意見,并記錄整理及匯報。
4. 良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程開展工作或相關(guān)操作。
5. 負(fù)責(zé)招生接待、咨詢、回訪、簽單、后續(xù)跟蹤等一系列工作。
6. 承擔(dān)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、崗位要求:
1. 性別:不限,30歲以下,大專及以上學(xué)歷。
2. 身高160cm及以上。
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),言語表達(dá)能力突出,電話溝通能力強(qiáng)。
4. 有良好的服務(wù)意識,具有較強(qiáng)的親和力,愿為客戶提供高品質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)。
5. 性格溫和,態(tài)度積極熱情。
6. 能夠迅速掌握與課程相關(guān)服務(wù)知識,擅長office軟件的應(yīng)用。
7. 有教育培訓(xùn)行業(yè)客服崗經(jīng)歷者優(yōu)先?罩谐藙(wù)、播音主持專業(yè)優(yōu)先。
三、福利待遇:
1. 工作:3000元以上(基本工資+績效);
2. 五險、交通補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、加班補(bǔ)助、集體旅游、生日福利等。
四、招聘人數(shù):3人。
五、工作地點(diǎn):貴陽市云巖區(qū)富水北路物資大廈25樓。
六、培養(yǎng)方向:招生主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人、招生經(jīng)理和副總經(jīng)理。
七、 聯(lián)系方式:
1. 聯(lián) 系 人:周老師。
2. 電話:******,微信號同步,如有疑問請直接電話聯(lián)系或添加微信咨詢。
3. 郵箱******,請將個人簡歷(備注求職意向)投遞至周老師的郵箱,如您通過了層層篩選,我會在一周內(nèi)通知您具體的面試時間和地點(diǎn)。
4. 總部地址:貴州大學(xué)北校區(qū)貴大子校二號樓、富水北路物資大廈25樓。
工作地區(qū):貴陽市南明區(qū)
招聘類型:全職
學(xué)歷要求:不限
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- 所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
- 所在地區(qū):貴州-貴陽市
- 聯(lián)系人:
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- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:貴陽市花溪區(qū)貴州大學(xué)北校區(qū)子弟學(xué)校2號樓