1.嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行售后部規(guī)章制度;
2.解決客戶遇到的疑難問題及客服專員反饋的問題;?
3.對客戶寄回的維修配件拆包、測試,并跟進維修結(jié)果,將已維修好的配件交售后跟單員發(fā)貨;
4.配合銷售部對回公司學(xué)習(xí)的客戶進行售后相關(guān)知識的培訓(xùn);
5.定期做好客戶回訪,聽取客戶對我公司售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見,并做好記錄;
6.建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄;
7.嚴格遵守公司及本部門的保密制度;
8.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷,水、電、給排水等相關(guān)專業(yè);
2.一年以上駕齡,對六盤水周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)熟悉;
3.具有良好的服務(wù)意識,工作認真負責(zé),較強的事故判斷和處理能力,溝通能力強;
備注:社保、各類帶薪休假,親情1+1(入職滿一年后,公司補貼100元,員工自己提供100元,每月固定200元打入父母帳戶)、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利,提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平。
工作地區(qū):六盤水市鐘山區(qū)
招聘類型:全職
專業(yè)要求:無
2.解決客戶遇到的疑難問題及客服專員反饋的問題;?
3.對客戶寄回的維修配件拆包、測試,并跟進維修結(jié)果,將已維修好的配件交售后跟單員發(fā)貨;
4.配合銷售部對回公司學(xué)習(xí)的客戶進行售后相關(guān)知識的培訓(xùn);
5.定期做好客戶回訪,聽取客戶對我公司售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見,并做好記錄;
6.建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄;
7.嚴格遵守公司及本部門的保密制度;
8.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷,水、電、給排水等相關(guān)專業(yè);
2.一年以上駕齡,對六盤水周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)熟悉;
3.具有良好的服務(wù)意識,工作認真負責(zé),較強的事故判斷和處理能力,溝通能力強;
備注:社保、各類帶薪休假,親情1+1(入職滿一年后,公司補貼100元,員工自己提供100元,每月固定200元打入父母帳戶)、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利,提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平。
工作地區(qū):六盤水市鐘山區(qū)
招聘類型:全職
專業(yè)要求:無
職位類別: 電力、電氣
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