1、負(fù)責(zé)抖音、快手等直播電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)與推廣,制定相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方案;
2、制定階段性運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃,并具體推動(dòng)實(shí)施。對(duì)直播開(kāi)播人數(shù)、觀看人數(shù)、直播電商銷售產(chǎn)出、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)和用戶增長(zhǎng)等核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、了解并能夠?yàn)樯碳以谥辈ソ?jīng)營(yíng)體驗(yàn)負(fù)責(zé),快速根據(jù)不同業(yè)務(wù)形態(tài)抓住核心訴求,推動(dòng)相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)外規(guī)則&產(chǎn)品優(yōu)化,從而解決客戶切實(shí)體驗(yàn)問(wèn)題。
4、通過(guò)分析直播業(yè)務(wù)用戶行為,構(gòu)建用戶分析體系,包含用戶行為分析、用戶畫(huà)像分析等,挖掘潛在的規(guī)律趨勢(shì),給出用戶運(yùn)營(yíng)的針對(duì)性方案并持續(xù)優(yōu)化;
5、從平臺(tái)視角深入了解用戶需求,跨平臺(tái)合作、推進(jìn)產(chǎn)品功能迭代,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
6、拓展和沉淀主播資源,與達(dá)人機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)溝通合作,不斷拓展直播資源,挖掘潛力優(yōu)質(zhì)主播,維護(hù)與合作達(dá)人友好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
7、協(xié)助完成主播入駐直播平臺(tái)引導(dǎo)工作及維護(hù)已有主播正常直播;
8、整理產(chǎn)品賣點(diǎn)、制定對(duì)應(yīng)的直播策略,為主播梳理直播注意事項(xiàng);
9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)主播的咨詢、投訴、建議、反饋,有效處理并提出解決方案;
10、提高主播整體數(shù)量和質(zhì)量,并對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和目標(biāo)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
11、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效管理以及考核。
工作地區(qū):貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)
招聘類型:全職
學(xué)歷要求:專科及以上
專業(yè)要求:不限
職位類別:
電商
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