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網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員(京東、淘寶、天貓)
4-6千/月
  • 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 5年以下
  • 更新時(shí)間: 2023-04-24
  • 招聘人數(shù): 5
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 貴州-貴陽(yáng)市-雙龍經(jīng)濟(jì)區(qū)
陳明偉 HR 三個(gè)月前活躍
崗位職責(zé):
1、熟悉掌握公司產(chǎn)品信息和產(chǎn)品交易流程。根據(jù)顧客的需求,正確的描述商品的特點(diǎn),為顧客合理的推薦商品及聯(lián)合用藥,自己無(wú)法解決的求助同事或客服組長(zhǎng);
2、定期電話、微信等方式回訪優(yōu)質(zhì)顧客用藥情況,進(jìn)行一對(duì)一互動(dòng),發(fā)展成一批忠實(shí)顧客,充分挖掘顧客的口碑傳播效應(yīng);
3、負(fù)責(zé)積極處理各種售后、投訴等各類(lèi)問(wèn)題,不推諉責(zé)任,客戶(hù)第一。

任職要求:
1、大專(zhuān)以上(含大專(zhuān))學(xué)歷,藥學(xué)相關(guān)、零售藥店有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、對(duì)電商平臺(tái)工作了解(美團(tuán)、餓了么、京東到家、淘寶),熟練掌握計(jì)算機(jī)一級(jí)以上,打字速度50字/分。
3、能接受倒班,夜班最晚1點(diǎn),公司有補(bǔ)貼。
工作地區(qū):貴陽(yáng)市雙龍經(jīng)濟(jì)區(qū)
招聘類(lèi)型:全職
專(zhuān)業(yè)要求:不限

職位類(lèi)別: 客服專(zhuān)員

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  • 所在地區(qū):貴州-貴陽(yáng)市
  • 聯(lián)系人:陳明偉
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  • 郵政編碼:
工作地址
  • 地址:貴州省貴陽(yáng)市雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)貴州建筑科技產(chǎn)業(yè)園2號(hào)樓
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