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大連、天津、石家莊、北京
崗位職責(zé)：
按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程，完成從用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程；
獨(dú)立完成接車前準(zhǔn)備工作、完成維修制單、執(zhí)行維修、維修過程中溝通協(xié)調(diào)、質(zhì)檢、結(jié)算、交車；
視情況需求，向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施；
管理用戶信息并維護(hù)用戶關(guān)系、提升用戶滿意度；
負(fù)責(zé)指定工具、設(shè)備、設(shè)施、車輛的日常養(yǎng)護(hù)、定期保養(yǎng)工作；
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。
任職要求：
本科及以上學(xué)歷、C1及以上駕照，駕駛熟練（入職前拿到駕照）；
具備用戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，并貫徹到日常工作中
具有獨(dú)立迅速解決問題的能力，極強(qiáng)的表達(dá)技巧和書面表達(dá)能力，具有追求成效的精神；
具有國(guó)家頒發(fā)低壓電工證書（或入職2月內(nèi)獲取低壓電工證書即可）。

職位類別： 電源/電池/照明

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