崗位職責:
1.跟蹤貨物進出口運輸情況,負責客戶貨物的貨代操作、物流操作、進倉及出倉相關(guān)文件的制作;(拖車、報關(guān)、制作單證及其它相關(guān)文件等)并及時反饋給客戶;
2.與客戶及時有效的溝通,及時準確的提供客戶需要相關(guān)報表,妥善處理投訴與糾紛,維護客戶關(guān)系,了解并掌握客戶需求;
3.負責客戶貨物狀態(tài)的查詢、跟蹤、異常處理并及時向上級匯報;負責與相關(guān)部門業(yè)務協(xié)調(diào),及時解決客戶問題。
4.完善文件的整理及歸檔等;
任職要求:
1.物流或貿(mào)易類相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷者優(yōu)先;
2.具備一年及以上貨代行業(yè)海運操作/客服/單證的工作經(jīng)驗;
3.能熟練應用OFFICE辦公軟件;
4.工作細致、嚴謹,有條理,富有責任心和執(zhí)行力。"
1.跟蹤貨物進出口運輸情況,負責客戶貨物的貨代操作、物流操作、進倉及出倉相關(guān)文件的制作;(拖車、報關(guān)、制作單證及其它相關(guān)文件等)并及時反饋給客戶;
2.與客戶及時有效的溝通,及時準確的提供客戶需要相關(guān)報表,妥善處理投訴與糾紛,維護客戶關(guān)系,了解并掌握客戶需求;
3.負責客戶貨物狀態(tài)的查詢、跟蹤、異常處理并及時向上級匯報;負責與相關(guān)部門業(yè)務協(xié)調(diào),及時解決客戶問題。
4.完善文件的整理及歸檔等;
任職要求:
1.物流或貿(mào)易類相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷者優(yōu)先;
2.具備一年及以上貨代行業(yè)海運操作/客服/單證的工作經(jīng)驗;
3.能熟練應用OFFICE辦公軟件;
4.工作細致、嚴謹,有條理,富有責任心和執(zhí)行力。"
職位類別: 項目主管/經(jīng)理
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- 公司規(guī)模:1-49人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):運輸、物流、航空、郵政等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:黃小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳鹽田區(qū)東海道428號鹽田跨境電商運營中心綜合樓5樓