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崗位職責(zé)：

1、需要掌握司機(jī)日常接單情況，解答司機(jī)日常問(wèn)題，及時(shí)跟司機(jī)溝通解決服務(wù)、申訴和投訴問(wèn)題；

2、制訂平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)制度方案，根據(jù)司機(jī)服務(wù)、流水、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)，對(duì)司機(jī)完成情況進(jìn)行考核；

3、負(fù)責(zé)司機(jī)的拉新工作和賬號(hào)管理，系統(tǒng)化的引導(dǎo)調(diào)度司機(jī)跑車路線；

4、對(duì)司機(jī)后期的跟蹤回訪，以及公司司機(jī)的檔案資料進(jìn)行整理，歸類；

5、完成上級(jí)交代的任務(wù)。

任職要求：

1、年齡在18-40歲之間、高中以上；

2、性格開(kāi)朗、有責(zé)任心，具有良好的表達(dá)能力和分析能力；

3、工作態(tài)度積極、能夠承受壓力、吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

4、誠(chéng)實(shí)正直、耐心細(xì)致、勇于擔(dān)當(dāng)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力；

5、具有良好的處理人際關(guān)系和交際能力，具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力；

6、熟練掌握基本辦公軟件操作，熟練使用辦公自動(dòng)化；

7、有社群管理、司機(jī)管理者、網(wǎng)約車司管和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

公司待遇：

按規(guī)定購(gòu)買五險(xiǎn)、定期聚餐團(tuán)建

良好的工作環(huán)境、大家庭工作氛圍

專業(yè)培訓(xùn)、無(wú)責(zé)任底薪+高提成

節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游

帶薪年假：滿一年有5天年假

未來(lái)有廣闊的晉升空間，完善的晉升制度

不拖欠工資按時(shí)發(fā)放，大小周

職位類別： 行政/人事/文職/后勤

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