管理前臺及餐廳的運(yùn)營,確保營運(yùn)符合相關(guān)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)酒店和洲際酒店集團(tuán)的經(jīng)營目標(biāo),為所有的酒店客人提供最優(yōu)的服務(wù)。為了推動績效的最大化,通過實(shí)施人力資源管理,篩選并培養(yǎng)符合品牌要求的員工,落實(shí)相關(guān)培訓(xùn)工作、通過輔導(dǎo)及認(rèn)可計(jì)劃的有效落實(shí),確保營運(yùn)中達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的賓客服務(wù)規(guī)范,促成賓客滿意度的不斷提升。 履行營運(yùn)工作職責(zé),支持和管理Great Room的服務(wù),包括食物準(zhǔn)備、擺放器具、Great Room用品擺放與拆卸,清潔及待客服務(wù),F(xiàn)場協(xié)調(diào)并安排好計(jì)時(shí)工或MST團(tuán)隊(duì)成員工作崗位,確保早餐時(shí)段有足夠的員工提供服務(wù)。安排并落實(shí)好員工餐的服務(wù)及運(yùn)營中其他方面的支持。
職位類別: 大堂經(jīng)理
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- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):旅游、酒店、餐飲、娛樂休閑等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:閆
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- 地址:深圳市龍華區(qū)大浪街道新石社區(qū)華寧路16號102,1樓、3-12樓