工作職責(zé)
1.及時(shí)/有效地處理客戶ticket中提出的各種與產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)有關(guān)的問題;
2.收集、提交客戶反饋,提升服務(wù)質(zhì)量;
3.協(xié)助上級及時(shí)完成各項(xiàng)工作和任務(wù);
4.與銷售人員配合提升區(qū)域服務(wù)品質(zhì)。
職位要求
1.大專(含)以上學(xué)歷;已考取CET6;
2.具備良好的服務(wù)態(tài)度及意識;
3.對互聯(lián)網(wǎng)或IT資訊產(chǎn)業(yè)熟悉;
4.積極與熱忱, 并具備良好溝通技巧與抗壓性, 能適應(yīng)偶爾的夜班
5.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生, 具備客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,提供完善的培訓(xùn)機(jī)制。
1.及時(shí)/有效地處理客戶ticket中提出的各種與產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)有關(guān)的問題;
2.收集、提交客戶反饋,提升服務(wù)質(zhì)量;
3.協(xié)助上級及時(shí)完成各項(xiàng)工作和任務(wù);
4.與銷售人員配合提升區(qū)域服務(wù)品質(zhì)。
職位要求
1.大專(含)以上學(xué)歷;已考取CET6;
2.具備良好的服務(wù)態(tài)度及意識;
3.對互聯(lián)網(wǎng)或IT資訊產(chǎn)業(yè)熟悉;
4.積極與熱忱, 并具備良好溝通技巧與抗壓性, 能適應(yīng)偶爾的夜班
5.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生, 具備客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,提供完善的培訓(xùn)機(jī)制。
職位類別: 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):福建-廈門市
- 聯(lián)系人:鄭麗媛
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:廈門思明區(qū)廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司