工作職責(zé)：
1、處理用戶反饋的各類問題和投訴的事項；
2、平臺運營管理和維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)400客服熱線電話日常工作管理協(xié)調(diào)；
4、協(xié)助營銷總監(jiān)參與公司營銷管理與決策；
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析客戶投訴，推進(jìn)內(nèi)部改善；
6、運營平臺的各類事項的處理與協(xié)調(diào)；
7、完成上級安排的其他任務(wù)。
1、教育：大專以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗：8年以上工作經(jīng)驗；
3、培訓(xùn)：ISO9001質(zhì)量體系；
4、技能/能力：
（1）有5年以上鋰電行業(yè)工作經(jīng)驗；
（2）從事客服售后服務(wù)工作3年以上；
（3）熟悉和掌握整個售后服務(wù)體系；
（4）有涵養(yǎng)、有禮貌，較強的服務(wù)意識；
（5）熟練操作辦公軟件；
1、處理用戶反饋的各類問題和投訴的事項；
2、平臺運營管理和維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)400客服熱線電話日常工作管理協(xié)調(diào)；
4、協(xié)助營銷總監(jiān)參與公司營銷管理與決策；
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析客戶投訴，推進(jìn)內(nèi)部改善；
6、運營平臺的各類事項的處理與協(xié)調(diào)；
7、完成上級安排的其他任務(wù)。
1、教育：大專以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗：8年以上工作經(jīng)驗；
3、培訓(xùn)：ISO9001質(zhì)量體系；
4、技能/能力：
（1）有5年以上鋰電行業(yè)工作經(jīng)驗；
（2）從事客服售后服務(wù)工作3年以上；
（3）熟悉和掌握整個售后服務(wù)體系；
（4）有涵養(yǎng)、有禮貌，較強的服務(wù)意識；
（5）熟練操作辦公軟件；
職位類別： 銷售代表/客戶經(jīng)理/銷售工程師
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客服主管職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 所在地區(qū)：江西-贛州市
- 聯(lián)系人：夏蘭蘭
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工作地址
- 地址：江西省贛州市大余縣新華工業(yè)小區(qū)
