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崗位職責(zé)：
1、為營(yíng)銷部門軟件產(chǎn)品銷售的售前售后提供技術(shù)支撐；
2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽(tīng)客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶反饋信息；
4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫(xiě)培訓(xùn)文檔，解答用戶軟件使用過(guò)程中的疑問(wèn)；
5、編寫(xiě)相關(guān)的軟件實(shí)施文檔、驗(yàn)收文檔等。
任職條件：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)或電氣工程相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
3、具有軟件售前售后技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具有輸變電工程三維建模及相關(guān)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、熟悉Revit、AutoCAD等常見(jiàn)繪圖軟件、熟悉office辦公軟件；
6、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)基本知識(shí)，了解Oracle、SQL SERVER等主流數(shù)據(jù)庫(kù)。
7、能夠適應(yīng)短期多頻次固定范圍內(nèi)出差，有一定的市場(chǎng)敏銳度，具備良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和文檔編寫(xiě)能力。 公司簡(jiǎn)介    

職位類別： 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)

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