客服專員(1名)
3000~4000/沈陽/大專及以上
需求專業(yè):不限
崗位職責:
1.正確執(zhí)行服務(wù)臺和收銀臺之作業(yè)流程;
2.接受顧客的訂單,跟進并處理訂單工作;
3.門店營銷支援,熟悉了解門店推出的任何活動和優(yōu)惠政策,協(xié)助各部門做好銷售和宣傳工作;
4.跟進、處理客戶意見或投訴,為客戶提供良好的服務(wù)體驗;
5.會員信息管理,整合會員資料,建立會員檔案,并及時進行更新;
6.會員的維護和開發(fā),充分了解會員的需求,積極應(yīng)對,為會員提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),鞏固既有的會員,開發(fā)新會員,不斷提高會員的滿意度;
崗位要求:
1.較好的語言表達能力和協(xié)調(diào)溝通能力,思維活躍,思路清晰;
2.做事認真,注重細節(jié),敢于承擔,負責人,有執(zhí)行力;
3.有運營經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
福利待遇:
1、帶薪休假6天;
2、彈性工作;
3、福利補助;
4、入職培訓;
5、五險一金;
3000~4000/沈陽/大專及以上
需求專業(yè):不限
崗位職責:
1.正確執(zhí)行服務(wù)臺和收銀臺之作業(yè)流程;
2.接受顧客的訂單,跟進并處理訂單工作;
3.門店營銷支援,熟悉了解門店推出的任何活動和優(yōu)惠政策,協(xié)助各部門做好銷售和宣傳工作;
4.跟進、處理客戶意見或投訴,為客戶提供良好的服務(wù)體驗;
5.會員信息管理,整合會員資料,建立會員檔案,并及時進行更新;
6.會員的維護和開發(fā),充分了解會員的需求,積極應(yīng)對,為會員提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),鞏固既有的會員,開發(fā)新會員,不斷提高會員的滿意度;
崗位要求:
1.較好的語言表達能力和協(xié)調(diào)溝通能力,思維活躍,思路清晰;
2.做事認真,注重細節(jié),敢于承擔,負責人,有執(zhí)行力;
3.有運營經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
福利待遇:
1、帶薪休假6天;
2、彈性工作;
3、福利補助;
4、入職培訓;
5、五險一金;
職位類別: 市場策劃/企劃/內(nèi)容編輯
舉報溫馨提示
- 所屬行業(yè):商貿(mào)、外貿(mào)、外語、百貨、零售等
- 所在地區(qū):遼寧-沈陽市
- 聯(lián)系人:苗雪
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
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