職責(zé)描述:
1、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理,參與景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、品牌營(yíng)銷及產(chǎn)品策劃等工作;
2、負(fù)責(zé)建立及改善項(xiàng)目景區(qū)的運(yùn)營(yíng)體系,制訂運(yùn)營(yíng)手冊(cè),建立工作流程,完善內(nèi)部管理;
3、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目景區(qū)的安全管理體系,確保景區(qū)安全運(yùn)營(yíng);
4、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目景區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)提升客服員工的服務(wù)素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)跨部門協(xié)調(diào)溝通,整合加強(qiáng)項(xiàng)目景區(qū)的綜合運(yùn)營(yíng)能力;
6、配合營(yíng)銷推廣相關(guān)活動(dòng),調(diào)配各經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、各服務(wù)系統(tǒng)與之有效配合并實(shí)現(xiàn)效益。
任職要求:
1、具備8年以上知名景區(qū)或旅游集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉大型旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)工作;
2、具有至少2年大型旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理以上管理職位工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)運(yùn)行流程與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)有實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,人品端正、有較高的職業(yè)素養(yǎng);
4、溝通能力強(qiáng),工作積極主動(dòng),具備高效的執(zhí)行力,能夠承受較大工作壓力;
5、全日制本科及以上學(xué)歷,旅游或管理相關(guān)專業(yè);
此崗位為外派崗,工作地點(diǎn)非深圳地區(qū)。
職位類別:
項(xiàng)目總監(jiān)
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