客服專員崗位職責:
1.負責公司電話熱線接聽和相關系統(tǒng)平臺的操作:
A、指引辦理公司電信業(yè)務和寬帶業(yè)務;
B、受理公司用戶的故障并作故障引導;
C、針對公司到期用戶進行催繳;
D、回訪客戶
2.負責客戶投訴問題的跟進和回饋,對接相關職能部門。
3.公司或上級部門交代的事情。
4.此崗位為售后客服,非營銷類,工作輕松,應屆畢業(yè)生也可。
任職要求:
1、普通話標準
2、輪班制
3、細心、耐心、責任心
4、男女不限,學歷不限
工作時間:
1、上班時間:早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00(每班8小時,按規(guī)定支付加班費)
2、國家節(jié)假日輪值3倍工資員工
晉升空間:
1、縱向晉升路線:客服專員——客服班長------客服主管-------經(jīng)理----------總監(jiān)
2、橫向晉升路線:客服專員------營業(yè)廳營業(yè)員-----店長-------運營主管------運營經(jīng)理
薪資福利:
1、轉(zhuǎn)正底薪3000-4000不等+1000績效+公司業(yè)績提成(接聽電話量),綜合月收6000元左右;
2、特別有電信、移動、聯(lián)通等客服經(jīng)驗的,可以直接面試管理職;
3、轉(zhuǎn)正員工交五險一金;
4、每月員工生日會,節(jié)日紅包,節(jié)日聚餐等;
5、提供住,宿舍環(huán)境非常好,為花園小區(qū)房。離公司步行僅10分鐘。
6、帶薪年假
1.負責公司電話熱線接聽和相關系統(tǒng)平臺的操作:
A、指引辦理公司電信業(yè)務和寬帶業(yè)務;
B、受理公司用戶的故障并作故障引導;
C、針對公司到期用戶進行催繳;
D、回訪客戶
2.負責客戶投訴問題的跟進和回饋,對接相關職能部門。
3.公司或上級部門交代的事情。
4.此崗位為售后客服,非營銷類,工作輕松,應屆畢業(yè)生也可。
任職要求:
1、普通話標準
2、輪班制
3、細心、耐心、責任心
4、男女不限,學歷不限
工作時間:
1、上班時間:早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00(每班8小時,按規(guī)定支付加班費)
2、國家節(jié)假日輪值3倍工資員工
晉升空間:
1、縱向晉升路線:客服專員——客服班長------客服主管-------經(jīng)理----------總監(jiān)
2、橫向晉升路線:客服專員------營業(yè)廳營業(yè)員-----店長-------運營主管------運營經(jīng)理
薪資福利:
1、轉(zhuǎn)正底薪3000-4000不等+1000績效+公司業(yè)績提成(接聽電話量),綜合月收6000元左右;
2、特別有電信、移動、聯(lián)通等客服經(jīng)驗的,可以直接面試管理職;
3、轉(zhuǎn)正員工交五險一金;
4、每月員工生日會,節(jié)日紅包,節(jié)日聚餐等;
5、提供住,宿舍環(huán)境非常好,為花園小區(qū)房。離公司步行僅10分鐘。
6、帶薪年假
職位類別: 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:謝女士
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市龍華區(qū)工業(yè)東路油松第六工業(yè)區(qū)二巷六棟聯(lián)發(fā)科