工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)動控制、人機(jī)界面等工控產(chǎn)品電話支持;
2、電話解決客戶在使用公司產(chǎn)品中遇到的一般技術(shù)問題;
3、記錄客戶問題、收集客戶需求并分類匯總整理。
任職資格:
1、機(jī)電一體化、自動化控制、電氣自動化、儀器儀表專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、一年及以上工控行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、工作主動積極、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的語言溝通能力及交際技巧,具有親和力,能夠獨(dú)立與客戶交流;
4、良好的服務(wù)意識及服務(wù)態(tài)度,責(zé)任心強(qiáng);
5、熟悉辦公軟件,良好的普通話基礎(chǔ)、口齒清晰;
6、有電話客服經(jīng)歷優(yōu)先;
7、理工科背景優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)動控制、人機(jī)界面等工控產(chǎn)品電話支持;
2、電話解決客戶在使用公司產(chǎn)品中遇到的一般技術(shù)問題;
3、記錄客戶問題、收集客戶需求并分類匯總整理。
任職資格:
1、機(jī)電一體化、自動化控制、電氣自動化、儀器儀表專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、一年及以上工控行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、工作主動積極、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的語言溝通能力及交際技巧,具有親和力,能夠獨(dú)立與客戶交流;
4、良好的服務(wù)意識及服務(wù)態(tài)度,責(zé)任心強(qiáng);
5、熟悉辦公軟件,良好的普通話基礎(chǔ)、口齒清晰;
6、有電話客服經(jīng)歷優(yōu)先;
7、理工科背景優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
職位類別: 電氣工程師/技術(shù)員
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- 所屬行業(yè):電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:黃小姐
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