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崗位職責(zé)：(注:此崗位為國(guó)信證券帶編制正式員工，各種福利俱全，獎(jiǎng)金豐厚)1、通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道在線受理客戶各類證券相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、疑難投訴；2、通過電話形式開展各種回訪，及時(shí)了解客戶意見、建議及需求；對(duì)回訪問題及時(shí)進(jìn)行反饋、跟進(jìn)及匯總分析；3、開展各類專項(xiàng)客戶服務(wù)工作（專項(xiàng)調(diào)研、滿意度調(diào)查等）基本素質(zhì)要求：學(xué)歷： 全日制本科 年齡：20歲―35歲 性別： 不限專業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗(yàn)：有無工作經(jīng)驗(yàn)均可其它：1、具備證券從業(yè)資格證(強(qiáng)制性要求)；2、主動(dòng)積極，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)熟練，了解各類金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品；3、溝通能力強(qiáng)，能在線解決客戶各類業(yè)務(wù)問題；4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和情緒管理能力，能夠承受一定壓力薪資待遇:薪酬：5200元起+季度獎(jiǎng)、半年度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)，包早中餐，過節(jié)費(fèi)，五險(xiǎn)一金上班時(shí)間:周一至周五8:30-17:00，雙休工作地點(diǎn)：深圳市羅湖區(qū)紅嶺中路1012號(hào)國(guó)信證券大廈9樓聯(lián)系人：魏先生 電話：******（微信同步）有興趣電話聯(lián)系也可微信我私聊 微信號(hào)：******也可發(fā)短信 你的姓名+學(xué)歷+應(yīng)聘崗位 到******歡迎您積極咨詢，謝謝！

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