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1. 收集整理售后（市場(chǎng)/總裝）質(zhì)量信息, 組織相關(guān)部門(mén)分析改進(jìn),對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)提交和更新8D報(bào)告;2. 對(duì)于市場(chǎng)中反饋的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)有爭(zhēng)議之處與品質(zhì)處等部門(mén)協(xié)商并達(dá)成一致;3. 對(duì)于重大質(zhì)量問(wèn)題.批質(zhì)量問(wèn)題.長(zhǎng)時(shí)間得不到解決的問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議;4. 監(jiān)督OTS的完成情況，準(zhǔn)備PPAP資料給到品質(zhì)處或SVB5、負(fù)責(zé)建立良好的客戶關(guān)系，持續(xù)提升顧客滿意度；6、負(fù)責(zé)收集、整理產(chǎn)品功能介紹，常見(jiàn)問(wèn)題診斷維修，維修說(shuō)明、用戶指引手冊(cè)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，必要時(shí)組織交流和提供相關(guān)培訓(xùn)，提升服務(wù)支持，減少售后誤判； 7、負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其他工作。招聘要求：1、機(jī)械/電工電子等工科專業(yè)，本科學(xué)歷2、熟悉品質(zhì)五大工具3、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)4、熟悉SMT制造工藝優(yōu)先 5、英語(yǔ)口語(yǔ)強(qiáng)優(yōu)先

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