此招聘為公司直招,在招聘過程中不收取任何費(fèi)用、押金等,敬請各位求職者知曉,以免受騙損失財(cái)物。此崗位在龍崗,免費(fèi)住宿,社招員工需年滿22周歲以上,有電商經(jīng)驗(yàn)可以放寬至18周歲;大專及以上學(xué)歷,有電商經(jīng)驗(yàn)可以放寬至高中/中專學(xué)歷;以下信息請看清楚再投遞簡歷!可聯(lián)系招聘部紅小姐或投遞簡歷,我司會盡快與你聯(lián)系,請保持手機(jī)正常使用(非誠勿擾。菊衅嘎毼弧堪⒗锟头怼久嬖嚨攸c(diǎn)】深圳市龍崗區(qū)橫崗街道力嘉路108號2013文化創(chuàng)客園D棟2樓【工作地點(diǎn)】深圳市龍崗區(qū)橫崗街道力嘉路108號2013文化創(chuàng)客園D棟2樓【主要職責(zé)】1.負(fù)責(zé)通過旺旺方式,解答客戶咨詢產(chǎn)品的問題(主要在線文字溝通,少量電話溝通);2.負(fù)責(zé)客戶投訴的受理,協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作;3.協(xié)助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見;【職位要求】1、性別不限,社招員工需年滿22周歲以上,有電商經(jīng)驗(yàn)可以放寬至18周歲;大專及以上學(xué)歷,有電商經(jīng)驗(yàn)可以放寬至高中/中專學(xué)歷;2、要求會標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話和標(biāo)準(zhǔn)流利的粵語;3、思路清晰,熱情親切,具備良好的語言表達(dá)能力;4、具有良好的溝通技巧和獨(dú)立解決問題的能力較強(qiáng)的心理承受能力;5、能適應(yīng)輪班工作制度;6、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度不低于60字/分鐘!竟ぷ鲿r(shí)間】彈性工作時(shí)間,倒班輪休;每天工時(shí)8h,根據(jù)排班,每個(gè)月休息6-8天左右;培訓(xùn)及試崗期工作安排:9點(diǎn)-18點(diǎn),周日休息;(此時(shí)間預(yù)計(jì)為2周)正式上崗后:7*24小時(shí)排班!拘劫Y待遇】培訓(xùn)及試用期兩個(gè)月?培訓(xùn)期:培訓(xùn)期不考核,100元/天;?試用期:底薪+績效,試用期綜合工資2700元-3700元,平均工資3200元;轉(zhuǎn)正期――底薪+績效,綜合薪資4000元-6000元。平均工資4700元【福利】1、社保:根據(jù)國家規(guī)定,為員工購買五險(xiǎn)一金;2、帶薪年假:入職滿一年享受5天及以上帶薪休假;3、工齡工資:從入職時(shí)間起,工齡滿1年,工齡獎(jiǎng)金50元/月;滿兩年,工齡獎(jiǎng)金100元/月;4、節(jié)日慰問:逢618、雙十一、雙十二及年貨節(jié),享受購物津貼;5、年終獎(jiǎng)勵(lì):員工服務(wù)滿一年后,享受年終獎(jiǎng)勵(lì),金額為1******元不等;6、學(xué)歷補(bǔ)貼:本科學(xué)歷人員,享受每月100元學(xué)歷補(bǔ)貼;7、團(tuán)隊(duì)活動:不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等;8、提供住宿:住宿免費(fèi),不住補(bǔ)貼300/月,水電物業(yè)費(fèi)自理。9、工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設(shè)施,為員工提供人性化的工作場所!緧徫粫x升】公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道:1、一線員工―班長助理―客服班長―客服主管―客服經(jīng)理2、一線員工―二線員工―***質(zhì)檢―實(shí)習(xí)質(zhì)檢―專職質(zhì)檢―質(zhì)檢主管3、一線員工―二線員工―***講師―實(shí)習(xí)講師―專職講師―培訓(xùn)主管【工作環(huán)境】3A風(fēng)景園區(qū)內(nèi)工作,距離橫崗地鐵站步行10分鐘,附近有綜合型購物廣場,生活交通方便;
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- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):國有企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:劉慧琴
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:518040
工作地址
- 地址:深圳市福田區(qū)天安數(shù)碼城天經(jīng)大廈D座六樓