此崗在石排，免費(fèi)住宿，不接受距離者勿投，如有意向請聯(lián)系紅小姐******（微信同步）或投簡歷，請仔細(xì)閱讀以下招聘簡章，謝謝配合！【招聘職位】移動運(yùn)營商******接聽客服代表【工作地點(diǎn)】東莞市石排鎮(zhèn)超強(qiáng)科技園中國移動數(shù)據(jù)中心（佳禾工業(yè)區(qū)斜對面）【主要職責(zé)】1.移動運(yùn)營商客服代表工作職責(zé)主要是接聽人工熱線，負(fù)責(zé)各種電子渠道（包括電話熱線、網(wǎng)上客服、短信、彩信、IVR、電子郵件等）的客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；2.負(fù)責(zé)各電子渠道客戶投訴的受理，協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作；3.協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見；4.協(xié)助開展外呼營銷工作�！韭毼灰蟆�1、性別不限，實(shí)習(xí)生需年滿17周歲以上，社招員工需年滿17周歲以上，中專及高中以上學(xué)歷；2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話表達(dá)能力，聲音甜美；3、思路清晰，熱情親切，具備良好的語言表達(dá)能力；4、具有良好的溝通技巧和獨(dú)立解決問題的能力較強(qiáng)的心理承受能力；5、能適應(yīng)輪班工作制度；6、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于30字/分鐘。7、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生選擇此崗位實(shí)習(xí);【薪酬福利】員工收入=工資+福利+獎金;工資由基本工資、績效工資和津貼等構(gòu)成;福利包括：補(bǔ)貼、獎金、社會保險、住房公積金等;獎金：根據(jù)個人業(yè)績及公司經(jīng)營情況而定;1. 試用期：試用期綜合3000元左右/月；且不定期各種激勵。2. 轉(zhuǎn)正后：月綜合工資：3******，上不封頂轉(zhuǎn)且不定期各種激勵。3. 住房補(bǔ)貼300元/月；餐補(bǔ)300元/月；全勤補(bǔ)貼100元/月（月綜合平均工資中已包含）。4.入職簽訂勞動合同實(shí)習(xí)期滿后購買社會保險和住房公積金，實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議不購買社保公積金，由公司統(tǒng)一購買意外險；其他福利：飯餐補(bǔ)貼、有薪假期年假、婚假、產(chǎn)假、看護(hù)假等，使生活工作更有保障;5.定期開展各類戶外拓展活動:班組活動、班組園地評地;6.舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在辦公室里完成整個業(yè)務(wù)解答流程;7.每月新人通關(guān)獎、優(yōu)秀員工獎以及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎;8.員工活動及外派培訓(xùn)機(jī)會;9.良好公平的晉升機(jī)制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機(jī)會;【發(fā)展前景】有多種職業(yè)晉升發(fā)展通道，提供各種完善的培訓(xùn)機(jī)會，到公司工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可成為儲備干部;
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：國有企業(yè)
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：劉慧琴
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