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崗位職責(zé)：1、熟練掌握公司產(chǎn)品，能獨(dú)立完成客戶所需要的解決方案技術(shù)支持；2、負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品技術(shù)支持，受理并解決產(chǎn)品故障問(wèn)題，協(xié)助提高產(chǎn)品問(wèn)題判斷與處理能力；3、組織新產(chǎn)品BETA測(cè)試，建設(shè)售后服務(wù)渠道，提升客戶服務(wù)滿意度；4、制作產(chǎn)品知識(shí)文檔及其他技術(shù)服務(wù)資料，負(fù)責(zé)銷售及技術(shù)人員產(chǎn)品知識(shí)與技能培訓(xùn)；5、負(fù)責(zé)集團(tuán)入網(wǎng)測(cè)試以及各省落地測(cè)試、地市穿測(cè)；任職要求：1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生；相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)技術(shù)支持從業(yè)經(jīng)歷；2、工作負(fù)責(zé)，能承受一定壓力；3、具有良好的項(xiàng)目管理和溝通協(xié)調(diào)能力，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

職位類別：

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