崗位職責(zé)
1.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)做好海外酒店(非洲4星酒店式公寓)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
2.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并按計(jì)劃執(zhí)行,配合財(cái)務(wù)部門(mén)制定預(yù)決算,有效控制成本并完成財(cái)務(wù)目標(biāo);
3.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織制(修)訂酒店運(yùn)營(yíng)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范,并監(jiān)督各級(jí)人員執(zhí)行;
4.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織各部門(mén)協(xié)同,確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)符合客戶(hù)需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)完善組織人員架構(gòu)及人員評(píng)估及培訓(xùn)體系;
6.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
7.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)深化和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
8.完成物業(yè)總監(jiān)交辦的其他酒店管理相關(guān)工作;
任職資格
1.3-5年及以上酒店/旅游/餐飲相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2.具備較強(qiáng)的計(jì)劃能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、高度責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);
3.本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,酒店及旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
4.具備一定的管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律常識(shí);
5.英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強(qiáng)。
職位類(lèi)別:
酒店/賓館經(jīng)理
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