任職資格:1.大專以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,管理過80人以上團隊。2.有候機樓或機場服務(wù)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。3.有項目的前期籌建管理以及項目內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)與完善經(jīng)驗,具備一定的突發(fā)事件應(yīng)急處理能力及良好的服務(wù)意識。4.熟悉ISO質(zhì)量安全管理體系,可獨立修訂項目質(zhì)量安全管理體系。5.具有較強執(zhí)行力、溝通能力及解決問題的能力,以及較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神,團隊協(xié)作能力較強。6.本地籍或可接受異地外駐者優(yōu)先。崗位職責(zé):1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)項目日常管理與服務(wù)工作的綜合管理,完成公司各項管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。2.按照ISO質(zhì)量安全體系要求,制定項目的服務(wù)管理體系并監(jiān)督執(zhí)行,定期報送質(zhì)量管理報告。3.制定項目的工作計劃,合理安排人員的日常工作,建立崗位責(zé)任制。4.每月定時質(zhì)量安全會議,提出合理化建議及提升項目的管理服務(wù)質(zhì)量5.負責(zé)處理現(xiàn)場及業(yè)主的投訴。6.完成各項費用收繳,保證服務(wù)工作的客戶滿意度。7.對項目及項目所負責(zé)的設(shè)備設(shè)施進行維護和保管監(jiān)督。8.領(lǐng)導(dǎo)和安排項目人員工作,并對其工作進行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo)。9.協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外重大公眾關(guān)系。10.與當(dāng)?shù)馗骷壭姓毮懿块T如公安、工商、城管等長期聯(lián)系,保持良好的工作關(guān)系。福利:五險一金、管理人員宿舍工作地點:福州長樂機場
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- 公司規(guī)模:500 - 999人
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- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
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