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工作職責(zé)：1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息；2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理；3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)不斷完善相關(guān)信息；4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理；5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題；6、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息；7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；8、完成上級交辦的事項。任職要求：1、全日制�？埔陨蠈W(xué)歷；2、應(yīng)屆畢業(yè)生及有工作經(jīng)驗者均可，有財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。3、熟練使用office辦公軟件及自動化辦公設(shè)備。4、良好的語言和文字表達(dá)能力、以及溝通能力、協(xié)調(diào)能力；具備較強的服從力、執(zhí)行力，及時領(lǐng)悟部門領(lǐng)導(dǎo)意圖，善于觀察分析，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具有保密意識。

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