崗位職責(zé):1、針對逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時反饋問題;2、針對M1逾期拖欠借款的客戶進(jìn)行提醒,督促,引導(dǎo)其結(jié)清欠款帳款;3、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理,根據(jù)每月中級階段的工作目標(biāo),達(dá)成電話催收目標(biāo)。任職要求:1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;2、P2P行業(yè)從業(yè)者莫入;3、具有良好的溝通能力,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;4、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練;5、遵守公司制,正常出勤上班,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;崗位職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)營業(yè)部內(nèi)人事運營類工作(員工關(guān)系模塊)2、負(fù)責(zé)解答客戶來電、到訪咨詢或相關(guān)問題;3、指導(dǎo)客戶按要求填寫申請表格;4. 誠實守信,為人謙虛、具有高度的團(tuán)隊合作精神和高度的工作熱情;5、上級交辦的其他工作事項福利待遇1.入職即開始享受五險一金、按相關(guān)法律繳存2.轉(zhuǎn)正后開始享受補充商業(yè)醫(yī)療,也可參與家庭保障計劃,保障覆蓋配偶、子女等家庭成員3.良好的培訓(xùn)體系:一對一業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)4.享有國家法定節(jié)假日以及公司節(jié)日福利5.享受公平的晉升機會、合理調(diào)薪、員工旅游、假期福利等
職位類別: 上市公司+六險一金+風(fēng)控專員
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- 所屬行業(yè):基金/證券/期貨/投資
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