職位誘惑:
扁平化管理,高薪資,五星級發(fā)展通道,未來合伙人
崗位職責(zé):
1、負責(zé)組織制定異常訂單跟進相關(guān)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化完善各類模板文件;
2、負責(zé)各類訂單跟進工作安排分工及監(jiān)督作業(yè)質(zhì)量,協(xié)助處理好各類客訴;
3、負責(zé)對跟單人員業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)指導(dǎo)及考核,提升服務(wù)專業(yè)化水平;
4、收集工作中遇到的問題及店面的意見和建議,提出改善建議并定期回訪;
5、通過數(shù)據(jù)分析提出改善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
任職資格:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,理工科優(yōu)先;
2、2年以上客服主管經(jīng)驗;
3、責(zé)任心強,抗壓能力好,具備較好的條理性,應(yīng)變能力及表達能力;
4、具較強統(tǒng)計分析與協(xié)調(diào)溝通能力,有基本的CAD軟件基礎(chǔ)。
扁平化管理,高薪資,五星級發(fā)展通道,未來合伙人
崗位職責(zé):
1、負責(zé)組織制定異常訂單跟進相關(guān)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化完善各類模板文件;
2、負責(zé)各類訂單跟進工作安排分工及監(jiān)督作業(yè)質(zhì)量,協(xié)助處理好各類客訴;
3、負責(zé)對跟單人員業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)指導(dǎo)及考核,提升服務(wù)專業(yè)化水平;
4、收集工作中遇到的問題及店面的意見和建議,提出改善建議并定期回訪;
5、通過數(shù)據(jù)分析提出改善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
任職資格:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,理工科優(yōu)先;
2、2年以上客服主管經(jīng)驗;
3、責(zé)任心強,抗壓能力好,具備較好的條理性,應(yīng)變能力及表達能力;
4、具較強統(tǒng)計分析與協(xié)調(diào)溝通能力,有基本的CAD軟件基礎(chǔ)。
職位類別: 技術(shù)支持經(jīng)理/主管
舉報
客服主管職業(yè)大全:
溫馨提示
- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):上市公司
- 所屬行業(yè):陶瓷、水泥、石材、耐火、木業(yè)、家具、管業(yè)等
- 所在地區(qū):廣東-佛山市
- 聯(lián)系人:甘先生
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:528225
工作地址
- 地址:佛山南海獅山長虹嶺工業(yè)園博愛東路33號(博愛虹嶺路口)