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1、通過(guò)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電（沒(méi)有外呼，非電銷(xiāo)）、回復(fù)郵件或在線(xiàn)聊天形式為客戶(hù)提供售后服務(wù)和技術(shù)支持；
2、根據(jù)公司要求,正確解答客戶(hù)的疑問(wèn)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。








1、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)有規(guī)定提供五險(xiǎn)一金；
2、轉(zhuǎn)正后根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定享受帶薪年假；
3、本崗位員工統(tǒng)一簽署合同,每月休息天數(shù)以當(dāng)月實(shí)際周末天數(shù)+法定假日天數(shù)為準(zhǔn),享受?chē)?guó)家法定帶薪休假,若涉及加班,公司將嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放加班工資；
4、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饴糜危?
5、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備(電腦、話(huà)機(jī)),無(wú)紙化辦公等；
6、公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

職位類(lèi)別： 售前/售后客服

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