崗位職責(zé):
1.通過淘寶/天貓/京東聊天工具,解答和滿足在線客戶的相關(guān)咨詢需求;
2.完成每月銷售目標(biāo)及主推產(chǎn)品銷售任務(wù);
3.獨(dú)立處理售前、售中問題,妥善處理客戶需求;
4.每日進(jìn)行淘寶/天貓/京東、支付寶操作;
5.服從客服主管安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1.中專以上學(xué)歷;
2.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),化妝品電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.熟悉淘寶/天貓/京東后臺操作流程,了解淘寶/天貓/京東規(guī)則;
4.打字速度不低于60字/分鐘,具備與多名客戶聊天的技能;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和執(zhí)行力;
6.適應(yīng)輪班制/大小休,早班、中班,中班可另外享受15元/天補(bǔ)貼。
7.日語、韓語、英語方面擅長者優(yōu)先錄??;化妝品行業(yè)優(yōu)先錄取。
工作時間:
早班(08:30-17:00)、中班(16:30-24:30)、大小休
1.通過淘寶/天貓/京東聊天工具,解答和滿足在線客戶的相關(guān)咨詢需求;
2.完成每月銷售目標(biāo)及主推產(chǎn)品銷售任務(wù);
3.獨(dú)立處理售前、售中問題,妥善處理客戶需求;
4.每日進(jìn)行淘寶/天貓/京東、支付寶操作;
5.服從客服主管安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1.中專以上學(xué)歷;
2.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),化妝品電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.熟悉淘寶/天貓/京東后臺操作流程,了解淘寶/天貓/京東規(guī)則;
4.打字速度不低于60字/分鐘,具備與多名客戶聊天的技能;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和執(zhí)行力;
6.適應(yīng)輪班制/大小休,早班、中班,中班可另外享受15元/天補(bǔ)貼。
7.日語、韓語、英語方面擅長者優(yōu)先錄??;化妝品行業(yè)優(yōu)先錄取。
工作時間:
早班(08:30-17:00)、中班(16:30-24:30)、大小休
職位類別: 售前/售后客服
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客服經(jīng)理職業(yè)大全:
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):綜合類B2C電子商務(wù)企業(yè)類
- 所在地區(qū):上海-嘉定區(qū)
- 聯(lián)系人:王女士
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:201803
工作地址
- 地址:上海市嘉定區(qū)金沙江西路1555弄33號705室