崗位職責(zé):
1、依據(jù)銷售計(jì)劃及市場(chǎng)狀況分析,負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶潛在需求信息(包括:市場(chǎng)需求、服務(wù)需求等),把握有效市場(chǎng)機(jī)會(huì)和有價(jià)值的客戶需求信息,確保信息的真實(shí)性、全面性、及時(shí)性;
2、負(fù)責(zé)大客戶的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶的需求,靈活有效的完成銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時(shí)高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù),以保證客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)投標(biāo)項(xiàng)目策劃,通過(guò)各種渠道了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,明確投標(biāo)策略,制定詳細(xì)投標(biāo)方案及標(biāo)書,并與客戶之間的商務(wù)談判,確保項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的同時(shí)爭(zhēng)取提高項(xiàng)目的利潤(rùn)率與合同額;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部資源。提高客戶滿意度。對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)反饋執(zhí)行、完成情況;
6、通過(guò)定期和不定期的客戶回訪,負(fù)責(zé)了解客戶需求滿足程度以及潛在需求信息,以提高客戶滿意度以及發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì);
7、參與重大銷售項(xiàng)目的策劃,根據(jù)客戶需求的特點(diǎn),協(xié)助提供客戶訴求價(jià)值高的解決方案。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、生物工程 、制藥、醫(yī)學(xué)、食品、化工化學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3、5-8年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有化妝品品牌公司的大客戶資源;
4、具備優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通技巧,善于談判和把握客戶需求,能有效分析和解決問(wèn)題;
5、曾主導(dǎo)參與過(guò)項(xiàng)目方案制定、演示、投標(biāo)等商務(wù)流程者優(yōu)先;
6、良好的交際能力、溝通能力及協(xié)調(diào)能力,有大局觀,注重團(tuán)隊(duì)合作,具有較強(qiáng)的目標(biāo)性和執(zhí)行力,積極的工作態(tài)度;
7、工作主動(dòng)性強(qiáng),有很好的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,有較強(qiáng)的抗壓能力;
職位類別:
大客戶經(jīng)理
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