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職位描述：
1. 負(fù)責(zé)企業(yè)資料的文字及圖文編輯，對(duì)整理好的資料進(jìn)行錄入、復(fù)核；
2. 負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)的維護(hù)和管理，持續(xù)為客戶(hù)提供售后咨詢(xún)服務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)的抱怨和投訴處理；
4. 協(xié)助其他工作事宜。

任職資格：
1. 專(zhuān)科以上學(xué)歷，文學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉office等辦公軟件，網(wǎng)絡(luò)操作熟練；
3.思路清晰，有良好的寫(xiě)作能力，口頭表達(dá)能力，溝通能力強(qiáng)；在相關(guān)企業(yè)有過(guò)客服工作者優(yōu)先考慮；
4.具有商業(yè)敏感性，對(duì)各類(lèi)商品的特點(diǎn)能以文字進(jìn)行描述表現(xiàn)；
5.標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能，踏實(shí)務(wù)實(shí)，熱愛(ài)本職工作；
6.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，性格開(kāi)朗。

年齡要求：35歲以下

試用期工資：不低于正式錄用工資的80%

正式錄用工資：面議

工作時(shí)間：每天八小時(shí)

休息制度：大周雙休，小周單休，法定節(jié)假日放假

福利待遇：享受婚假、喪假、產(chǎn)假，節(jié)日禮品，工作滿(mǎn)一年帶薪休假

社會(huì)保險(xiǎn)：五險(xiǎn)

職位類(lèi)別： 售前/售后客服

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