1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;
3、對(duì)客戶所提問題的解答要禮貌、熱情、迅速,并做到語音清晰,平等待客,耐心細(xì)致。
4、通過電話、網(wǎng)絡(luò)尋找客戶,發(fā)掘潛在客戶。
5、記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。
6、交接同時(shí),對(duì)重點(diǎn)情況重點(diǎn)交待,保證工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;
3、對(duì)客戶所提問題的解答要禮貌、熱情、迅速,并做到語音清晰,平等待客,耐心細(xì)致。
4、通過電話、網(wǎng)絡(luò)尋找客戶,發(fā)掘潛在客戶。
5、記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。
6、交接同時(shí),對(duì)重點(diǎn)情況重點(diǎn)交待,保證工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。
職位類別: 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
舉報(bào)
網(wǎng)絡(luò)客服職業(yè)大全:
溫馨提示
- 所屬行業(yè):教育、培訓(xùn)等
- 所在地區(qū):安徽-合肥市
- 聯(lián)系人:高一
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址: