崗位職責：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
4、組織開班并進行協(xié)調(diào)工作。
任職資格：
1、全日制大學本科以上學歷；
2、工作認真、有耐心、適應(yīng)能力強、善于與人溝通、有團隊合作精神；
3、普通話流利，熟練操作電腦；Excel、Word等辦公軟件；
4、對公務(wù)員考試了解、有相關(guān)咨詢與接待或有財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、學生干部優(yōu)先。
薪酬福利：
1、薪酬待遇：基本薪資、績效獎金、年終獎金；
2、基本福利：社會保險、住房公積金、帶薪年假；
3、補充福利：年度體檢、節(jié)日賀禮；
4、長期激勵計劃：長期服務(wù)獎。
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
4、組織開班并進行協(xié)調(diào)工作。
任職資格：
1、全日制大學本科以上學歷；
2、工作認真、有耐心、適應(yīng)能力強、善于與人溝通、有團隊合作精神；
3、普通話流利，熟練操作電腦；Excel、Word等辦公軟件；
4、對公務(wù)員考試了解、有相關(guān)咨詢與接待或有財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、學生干部優(yōu)先。
薪酬福利：
1、薪酬待遇：基本薪資、績效獎金、年終獎金；
2、基本福利：社會保險、住房公積金、帶薪年假；
3、補充福利：年度體檢、節(jié)日賀禮；
4、長期激勵計劃：長期服務(wù)獎。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：教育、培訓等
- 所在地區(qū)：江蘇-南京市
- 聯(lián)系人：黃老師
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：210000
工作地址
- 地址：南京市秦淮區(qū)中山南路8號蘇豪大廈20層
