崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線來電,解答客戶的咨詢;
2、公司現(xiàn)有客戶及潛在客戶的電話咨詢及售前售后服務(wù);
3、公司合作伙伴的來電咨詢;
4、相關(guān)的外呼工作,如電話回訪等;
5、處理客戶的正常投訴;
6、需要時(shí),協(xié)助前期到期與逾期客戶的外呼催收提醒工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,喜歡與人溝通;
2、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,可適當(dāng)放寬條件;
3、基本的電話操作能力,打字熟練;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利,邏輯思維清晰;
5、良好的電話溝通技巧;
6、具備客戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
1、負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線來電,解答客戶的咨詢;
2、公司現(xiàn)有客戶及潛在客戶的電話咨詢及售前售后服務(wù);
3、公司合作伙伴的來電咨詢;
4、相關(guān)的外呼工作,如電話回訪等;
5、處理客戶的正常投訴;
6、需要時(shí),協(xié)助前期到期與逾期客戶的外呼催收提醒工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,喜歡與人溝通;
2、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,可適當(dāng)放寬條件;
3、基本的電話操作能力,打字熟練;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利,邏輯思維清晰;
5、良好的電話溝通技巧;
6、具備客戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
職位類別: 電話銷售
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):外商獨(dú)資
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:阮麗珍
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:518000
工作地址
- 地址:海德三道天利中央廣場C座1005-1007