要求:大專及以上學(xué)歷,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(男女不限)。
一、工作職責(zé)范圍
1.客戶資料整理及分類,及時(shí)補(bǔ)充、修訂及更新;
2.定期客戶發(fā)溫馨提示和寄卡片(每月2次);
3.做客戶反饋記錄及需求調(diào)研;
4.課前通知及課后服務(wù)(包括與學(xué)員進(jìn)行深度溝通,詳細(xì)記錄);
5.及時(shí)傳告課程和公司信息,包括活動(dòng)信息、書刊、音像制品等;
6.定時(shí)開網(wǎng)上聚會(huì)(每周1次);
7.客服指南及客戶問(wèn)題的搜集及解答 ;
8.定期優(yōu)化客戶數(shù)據(jù)庫(kù)、將3A顧客上報(bào)董事長(zhǎng);
9.配合會(huì)務(wù)人員做好學(xué)員的簽到工作;
10.及時(shí)將簽到表申請(qǐng)表收回、錄入資料庫(kù);
二、必備素質(zhì)
1.禮貌用語(yǔ),和藹可親,有耐心,積極聆聽的品質(zhì);
2.具有自我成長(zhǎng)意識(shí),時(shí)間觀念(守時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、及時(shí));
3.勤快、誠(chéng)實(shí);
4.主動(dòng)積極、細(xì)致、正面、向上;
三、能力要求
1.懂溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
2.有一定變通能力 ;
3.熟練操作電腦、office軟件運(yùn)用,制作PPT及Flash、電子卡片。
招聘人數(shù):3-5人
薪資面議
職位類別:
銷售代表/客戶經(jīng)理/銷售工程師
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