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工作內(nèi)容：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定部門工作目標和工作計劃；
2、負責(zé)客服、物流、倉庫部門的全面運營管理，建立并維護公司客服服務(wù)體系；
3、建立客服信息管理系統(tǒng)、客服服務(wù)檔案、跟蹤和反饋；
4、對客戶服務(wù)整體工作的進度和質(zhì)量進行監(jiān)督及考核。

應(yīng)聘要求：
1、男女不限，大專及上以學(xué)歷；
2、熟悉或了解線纜產(chǎn)品知識和營銷業(yè)務(wù)與管理流程，三年以上大中型企業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗；
3、思維敏銳，思路清晰，有良好的表達能力、溝通與協(xié)調(diào)能力及銷售服務(wù)意識。

職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員

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