人資管理者的十年內(nèi)幕驚現(xiàn)
張家港海陸環(huán)形鍛件有限公司人力資源部部長于高峰
編者導(dǎo)語:
在你30歲的時候,假如再給你10年的時間,重新走回20~30歲之間的這一段路程,你會做何選擇?你所想要到達(dá)的彼岸又是怎樣的?先別急著去憧憬,看看他人是怎樣走過十年的光陰的。他,2005年大學(xué)畢業(yè),因?qū)W業(yè)優(yōu)秀,被學(xué)校挽留留校工作。留校期間,成績斐然,但在兩年之后選擇了離開。退出學(xué)校,進(jìn)入企業(yè)之后,他,在人力資源領(lǐng)域有很大的建樹,卻常常在功成名就之時隱身而退,因?yàn)樗约盒睦镉兄鞔_的終極目標(biāo):用自己十多年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)去為更多的企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),變革落后的人力資源管理現(xiàn)狀。
張家港海陸環(huán)形鍛件有限公司人力資源部長于高峰
人物志:
人物:于高峰,張家港海陸環(huán)形鍛件有限公司人力資源部長,同時兼任江蘇世紀(jì)博銳人力資源管理有限公司人力資源項(xiàng)目總監(jiān)
工作經(jīng)歷:在人力資源管理領(lǐng)域有將近十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擅長領(lǐng)域:企業(yè)招聘培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績效、職業(yè)規(guī)劃等人力資源管理體系的建立與革新
職業(yè)目標(biāo):企業(yè)管理咨詢
他,2005年大學(xué)畢業(yè),因?qū)W業(yè)優(yōu)秀,被學(xué)校挽留留校工作。留校期間,成績斐然,被院系領(lǐng)導(dǎo)看好,但最終還是選擇了離開,以后的旅程又是如何呢?
2005年,他大學(xué)畢業(yè),一名曾給予他很大幫助的老師升任學(xué)生工作處處長,之后向?qū)W校提議,讓他去做其助手。因他學(xué)業(yè)及在校表現(xiàn)突出,院系領(lǐng)導(dǎo)支持了他老師的提議,因此他得到了留校工作的機(jī)會,負(fù)責(zé)學(xué)會團(tuán)體及學(xué)工系統(tǒng)人事初期建設(shè)工作,一年后因工作能力突出,升任處長助理一職,同時兼職校工黨支部工作,整體工作在他的動作下,井然有序地進(jìn)行。而兩年后,他選擇了離開,回到老家江蘇,進(jìn)入了一家剛剛創(chuàng)辦的企業(yè),開啟了他的人資之路。
因?yàn)槠髽I(yè)新創(chuàng),公司各方面的運(yùn)營都不是很完善,加之他從國營體制轉(zhuǎn)入民營體制運(yùn)作,兩種運(yùn)作模式差別很大,但他還是通過自己的努力學(xué)習(xí)和摸索,將企業(yè)人資管理的基本體系搭建了起來。但企業(yè)本就需要不斷地創(chuàng)新和改進(jìn),因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展期間必然遇到各種問題,他會主動倡導(dǎo)企業(yè)中高層進(jìn)行集體思想碰撞,通過碰撞,也產(chǎn)生了較好的意見和方案,但決策層思想轉(zhuǎn)換太快,今天同意,明天改變,導(dǎo)致大家討論的方案,無法實(shí)施及驗(yàn)證,在這種情況下,決策層雖然開出了當(dāng)時比較可觀的待遇,但他依然選擇了離開,因?yàn)樗X得繼續(xù)留在那里不僅談不上發(fā)展,很有可能會陷入固步自封的困境之中。因此,兩年零八個月之后,他便離開了這家企業(yè)。
所謂“塞翁失馬,焉知非福”,雖然在那家企業(yè)里,個人的價值沒有完全得到體現(xiàn),但是這個工作平臺,為他以后職業(yè)的選擇和發(fā)展,結(jié)下了莫大的機(jī)緣。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,經(jīng)常與另外一家集團(tuán)企業(yè)洽談合作,在關(guān)系的需要下,他與該集團(tuán)企業(yè)的分管副總多次接觸。在他想要更換工作的時候,他們伸出了橄欖枝,推薦他到集團(tuán)公司人力資源中心,負(fù)責(zé)分公司人力資源管理制度及政策的落實(shí),首先給他選擇了具有挑戰(zhàn)性的——蘇北地區(qū)的一家下屬企業(yè)從事人力資源管理工作,這一安排與他最初的職業(yè)規(guī)劃比較匹配,對此,他選擇了欣然接受。
在那里,集團(tuán)公司首先為他提供了很多系統(tǒng)性的人力資源管理的培訓(xùn)課程,包括內(nèi)、外部的。通過邊學(xué)邊實(shí)踐的方式,所學(xué)的東西很快就得到了掌握和應(yīng)用。通過一系列的培訓(xùn)及他的摸索,他完成了集團(tuán)下屬企業(yè)——蘇北公司的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程(SOP)的編寫,且進(jìn)行了強(qiáng)有的落地推廣工作,同時他利用自己所學(xué)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合現(xiàn)實(shí)對當(dāng)時就職企業(yè)的人力資源管理流程進(jìn)行了優(yōu)化,通過以上工作,企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有了明顯的提升。可以說這是他職業(yè)道路上的第一次大轉(zhuǎn)折,通過在企業(yè)內(nèi)具體的實(shí)際操作,使他在人力資源管理上有了很大的提升。
他,在公司里有很大的建樹,卻常常在功成名就之時隱身而退,其終點(diǎn)何在?
在他為公司建立起標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程(SOP),優(yōu)化了人力資源管理流程,完善了公司的人力資源管理體系,并固化落實(shí)之后,他開始覺得當(dāng)前企業(yè)里的人力資源管理并不是他終極的職業(yè)目標(biāo),所以他選擇了離開這家集團(tuán)公司的下屬企業(yè),回到機(jī)會遍地的蘇南地區(qū),他得到了貿(mào)易物流的企業(yè)的人力資源管理工作,當(dāng)時這家企業(yè)發(fā)展迅速,但人力資源管理體系不健全,他看重這個機(jī)會,以低勢態(tài)加盟了該企業(yè),通過下到倉儲、物流,甚至門店去訪談、調(diào)研,回總公司后與總公司各職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,收集了基礎(chǔ)素材,他通過近兩年的時間完善了一套適合當(dāng)時公司發(fā)展的人力資源管理體系,且通過一年的落地與調(diào)整,形成了符合和推動現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系。只是他與上面談到的蘇北企業(yè)情形一樣,在工作了三年之后,他再次選擇了離開。經(jīng)過仔細(xì)的篩選和慎重的考慮之后,他選擇進(jìn)入了現(xiàn)在這家實(shí)業(yè)公司——張家港一家機(jī)械公司。
因?yàn)檫@家張家港一家機(jī)械公司前身是國營企業(yè)性質(zhì),雖然后來通過股份改制,變身為一家股份制的民營企業(yè)。但其運(yùn)營模式與其國營企業(yè)運(yùn)作模式一樣,也可以稱之為“換湯不換藥”,企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理制度仍保留著國有企業(yè)的人事管理方式,相對現(xiàn)代民營企業(yè)管理來說比較落后,這也是他選擇進(jìn)入這家企業(yè)的原因,因?yàn)樗麄兊亩麻L感覺到隨著企業(yè)的發(fā)展,目前企業(yè)管理模式有點(diǎn)力不從心,需要進(jìn)行改革才能適合目前企業(yè)發(fā)展需要,他看重了企業(yè)模式及董事長的想法,他想看看自己用三年的時間是否可以改變公司目前這種現(xiàn)狀,特別是人力資源管理模式,因?yàn)檫@樣可以為他終極目標(biāo)——為國內(nèi)各類型民營企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢,實(shí)現(xiàn)有效推進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的愿意!
在企業(yè)里的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是他所追求和需要的,這與他的職業(yè)規(guī)劃息息相關(guān)的。他的職業(yè)規(guī)劃并不是長期在企業(yè)里從事人力資源管理的工作,而是向企業(yè)管理咨詢方向發(fā)展,就是通過自己的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為更多的國內(nèi)企業(yè)提供人力資源管理咨詢服務(wù)。如果沒有相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),就去為其他企業(yè)做管理咨詢,那僅僅是理論派的作風(fēng),都只是空談,難以解決實(shí)際問題,浪費(fèi)企業(yè)的發(fā)展機(jī)會。
他,從最基礎(chǔ)的人力資源崗位做起,雖挑戰(zhàn)不斷,卻百戰(zhàn)不殆,有何妙招?
他從學(xué)校出來之后,第一次接手人力資源管理方面的工作,遇到的困難比較多。在學(xué)校的時候,并不感覺人力資源管理的課程有什么難學(xué)的地方,但是真正工作的時候卻發(fā)現(xiàn)問題很多,學(xué)校里所學(xué)知識的難以派上用場。為了適應(yīng)工作的需要,一邊學(xué)習(xí)一邊摸索,查看了大量與人力資源管理相關(guān)的書籍,并利用參加專業(yè)培訓(xùn)向同行學(xué)習(xí)請教。
最初接手的人力資源工作主要是員工的招聘、培訓(xùn)等模塊,都是基礎(chǔ)、簡單的人力資源管理工作。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,所接觸的工作面也就廣了,內(nèi)容也變得復(fù)雜,所遇到的困難也越來越多。當(dāng)然,面對困難,只有勇敢地面對,積極的想辦法解決才是出路,有句話說的好:方法總比困難多。這一切都是每個人在職業(yè)成長過程中必然遇到的,可以說,每一個困難都是一個成長的機(jī)會,戰(zhàn)勝一個困難就是一個成長的開始,他也一直堅(jiān)信,成功屬于堅(jiān)持學(xué)習(xí)和努力的人。
在逐漸深入了解人力資源管理工作的過程中,他發(fā)現(xiàn)人力資源管理工作并不是千篇一律的模式化工作,只有符合企業(yè)實(shí)際情況的人力資源管理,才能夠推動的企業(yè)成長,推動企業(yè)健康快速的發(fā)展。在工作的過程中,他饑渴地學(xué)習(xí)并成長:一方面,將近十年的人力資源管理工作使他積累了大量實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),提升了自己看人、閱人、溝通的能力,并大大提升了自己在人力資源管理方面的各項(xiàng)能力;另一方面通過為企業(yè)建立現(xiàn)代化的人力資源管理體系,在提升了自己的實(shí)戰(zhàn)能力的同時并很好的推動了企業(yè)的發(fā)展,讓他感到非常自豪。
他,深感企業(yè)的人力資源管理改革困難重重,但卻始終堅(jiān)持,是什么力量在支撐呢?
人力資源管理,這是一份服務(wù)和推動企業(yè)發(fā)展的工作,具有廣闊的發(fā)展前景?v觀國內(nèi)行情,相當(dāng)多的企業(yè)還沒有重視人力資源管理工作,企業(yè)決策層沒有充分了解人力資源在企業(yè)中的重要性。這需要人力資源管理工作者通過自己的工作和努力,展現(xiàn)人力資源管理的作用,推動和服務(wù)企業(yè)的發(fā)展,轉(zhuǎn)變企業(yè)決策層對人力資源管理工作的看法,將人力資源管理提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來,發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位。
正是因?yàn)楝F(xiàn)今許多企業(yè)對人力資源管理還不夠重視,在實(shí)際的人力資源管理工作中,人力資源管理工作者遇到的挑戰(zhàn)比較多,當(dāng)然挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是相伴的。如今,面對公司人力資源管理中的缺陷,他覺得改革的工作勢在必行。改革都是痛苦的,需要一步一步地進(jìn)行,不能一上來就大刀闊斧,因此,在推進(jìn)的同時,一方面引進(jìn)外部人才,添加新鮮血液,另一方面逐步進(jìn)行內(nèi)部改革,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源。
首先,在公司內(nèi)部建立起基本的規(guī)范化的人力資源管理體系,并逐步進(jìn)行推廣。上半年會以人才招聘與員工培訓(xùn)為重點(diǎn),而下半年則側(cè)重于員工績效。績效管理是把雙刃劍,其重要性不言而喻,因此績效管理一旦失敗,人力資源管理體系的改革就會停滯不前,事倍功半,所以,經(jīng)慎重思索考慮,將績效管理體系的建設(shè)工作放在下半年。利用一年的時間,初步建立起招聘、培訓(xùn)、績效管理體系之后,第二年的工作重點(diǎn)則放在人力資源規(guī)劃及體系的完善、強(qiáng)化,并建立員工職業(yè)規(guī)劃體系,推動員工和企業(yè)的共同發(fā)展。
他,幾乎三年一跳槽,但每一次變換都為企業(yè)帶來創(chuàng)造性的革新,這是怎樣做到的呢?
“金三銀四”的招聘求職旺季正悄然到來,誠然年后是跳槽換工作的黃金期,但是,有一部分人的跳槽離職卻顯得很盲目。跳槽的出發(fā)點(diǎn)并不是從自己的職業(yè)發(fā)展角度出發(fā),而僅僅只是一些細(xì)小的節(jié)骨眼,如與員工關(guān)系不合,為了幾百塊錢的薪酬來個180度職業(yè)轉(zhuǎn)變……這樣,頻繁的跳槽只會給自己的職業(yè)發(fā)展帶來諸多的不便。一般而言,一個有著良好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的人不會是一個不符合時宜頻繁跳槽的人,只有符合自己職業(yè)發(fā)展的跳槽才能夠?yàn)樽约哄兘穑瑸樽约何磥淼某晒Ξ嬌现匾囊还P。
除了要做好自己的職業(yè)規(guī)劃,更重要的是在實(shí)際的工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),這樣才能提升自己的職業(yè)能力,為自己的發(fā)展鋪墊好基礎(chǔ)。以人力資源管理為例:現(xiàn)今,90后正逐漸成為企業(yè)的主流員工,這是一批與80、70、60后有著鮮明區(qū)別的社會群體,如果不去學(xué)習(xí)、認(rèn)識這一群體身上的特性,不懂得在管理工作中總結(jié),那么要做好企業(yè)的人力資源管理工作就會比較難。另一方面,作為一名人力資源管理工作者,要有扎實(shí)的人力資源管理知識與技能,具備良好的專業(yè)素養(yǎng),要懂得從人力資源的角度上去為企業(yè)管理者解決企業(yè)的難題,比如,當(dāng)員工與管理者產(chǎn)生矛盾時,人力資源管理者需要協(xié)助管理者把其中的矛盾沖突排解掉,打造和諧團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化,同時引導(dǎo)企業(yè)管理者學(xué)會基礎(chǔ)的人力資源管理工作,為整個人力資源管理工作奠定一個良好的基礎(chǔ),如將他所管理的團(tuán)隊(duì)績效最大化等。在專業(yè)知識與專業(yè)技能之外,還得打造好一個龐大的良好的人際關(guān)系網(wǎng),因人力資源管理工作所面對的對象主要是人,是企業(yè)里的每一名員工,在從事人力資源管理工作中,必須要建立起良好的人際關(guān)系,否則難以推動人力資源管理工作的發(fā)展。