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邢臺(tái)眾聯(lián)科技服務(wù)有限公司（以下簡稱“眾聯(lián)”）成立于2010年，致力于發(fā)展綜合性服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，提供專業(yè)的呼叫中心整體項(xiàng)目外包、坐席外包、托管服務(wù)、ERP軟件銷售與技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)商城、物流信息咨詢及解決方案等。
呼叫中心外包業(yè)務(wù)做為眾聯(lián)的核心業(yè)務(wù)，其屬于國家大力扶持的重點(diǎn)行業(yè)，目前已經(jīng)明確納入河北省十二五規(guī)劃。我們將在十二五期間，在邢臺(tái)市開發(fā)區(qū)打造中國北方聲谷，為邢臺(tái)市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供新的動(dòng)力，為邢臺(tái)市新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
眾聯(lián)擁有全球技術(shù)領(lǐng)先的呼叫外包平臺(tái)，我們將為客戶提供成熟的技術(shù)平臺(tái)環(huán)境以及卓越的管理體系支持。我們公司有豐富的呼叫中心外包平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及完善的項(xiàng)目管理體制，同時(shí)在呼叫中心外包運(yùn)營管理方面，針對項(xiàng)目流程管理、組織架構(gòu)、人力資源管理、質(zhì)量監(jiān)控體系、運(yùn)營績效評估體系、制度與文化體系等都建立了相關(guān)的知識(shí)數(shù)據(jù)庫以及整個(gè)體系的管理流程。
我們將在良好的大環(huán)境以及政府支持下，在未來三至五年吸納5000人從事呼叫中心外包業(yè)務(wù)，形成產(chǎn)業(yè)集群，并將呼叫中心外包業(yè)務(wù)市場規(guī)模做到過億元。