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        2014年1月3日，奧雅設(shè)計(jì)集團(tuán)在深圳蛇口海上世界舉辦奧雅成立十四周年的晚會(huì)活動(dòng)，奧雅深圳、上海、北京、西安、青島五地公司四十多位總監(jiān)和管理團(tuán)隊(duì)歡聚一堂和奧雅深圳公司的全體員工共同度過(guò)了一個(gè)創(chuàng)意十足，激情洋溢的夜晚。

　　4-5日，奧雅設(shè)計(jì)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)大會(huì)在位于深圳蛇口南海意庫(kù)的奧雅總部隆重召開，各地的總監(jiān)和管理團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)奧雅各地公司的現(xiàn)狀，面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，以及未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，展開熱烈的討論。此外，本次運(yùn)營(yíng)大會(huì)講座和討論還涵蓋了從設(shè)計(jì)過(guò)程的管理、到項(xiàng)目風(fēng)格的探索，到公司業(yè)務(wù)模塊的拓展，比如洛嘉兒童主題樂(lè)園產(chǎn)品、旅游度假項(xiàng)目的規(guī)劃、及城市家具與公共藝術(shù)的融合等各項(xiàng)內(nèi)容，準(zhǔn)確務(wù)實(shí)地闡述了奧雅以土地與生態(tài)為基礎(chǔ)、以自然與人本為核心的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念，和奧雅貫穿景觀和城市規(guī)劃設(shè)計(jì)各領(lǐng)域的全程化、一體化的探索實(shí)踐。

　　中國(guó)的經(jīng)濟(jì)正迎來(lái)新的轉(zhuǎn)型機(jī)遇和下一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，奧雅將緊隨中國(guó)城鎮(zhèn)化的步伐，積極推進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，以優(yōu)秀的規(guī)劃設(shè)計(jì)成果投身緊鑼密鼓的中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程當(dāng)中。此次運(yùn)營(yíng)大會(huì)正是奧雅在2014年轉(zhuǎn)型計(jì)劃的第一步，大會(huì)卓有成效，不僅對(duì)奧雅過(guò)去的一年做了詳細(xì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也為奧雅未來(lái)的發(fā)展指明了方向。奧雅總經(jīng)理李方悅女士在會(huì)議的基礎(chǔ)上，總結(jié)性提出了三個(gè)層次的工作導(dǎo)向論，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義：

　　第一層次，是以KPI導(dǎo)向，以產(chǎn)值或者以成本控制為目標(biāo)，這是最常見也是效果最低的一種做法。KPI是結(jié)果而不是目標(biāo)，以KPI為導(dǎo)向，常常會(huì)偏離我們的我們工作的目的和初衷，即為客戶創(chuàng)造價(jià)值。以自身為目的的工作，會(huì)時(shí)時(shí)降低客戶滿意度，與實(shí)現(xiàn)KPI往往背道相馳。 

　　第二層次，是以客戶為導(dǎo)向的工作目標(biāo)。客戶要求什么，我們就做什么，迎合客戶的要求，甚至不合理的要求。這樣的做法，容易導(dǎo)致被客戶牽著鼻子走，造成被動(dòng)、反復(fù)和困惑，最終可能導(dǎo)致被客戶拋棄。

　　第三個(gè)層次，也是唯一正確的做法，即是價(jià)值觀導(dǎo)向。這個(gè)價(jià)值觀，就是為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值，同時(shí)也促進(jìn)社會(huì)所需要的正面價(jià)值最大化。為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，不僅包括為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，還包括幫助客戶節(jié)約成本，提供更具創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，在品牌和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。在客戶沒(méi)有提到和發(fā)現(xiàn)的地方，發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，堅(jiān)持給客戶對(duì)的東西，產(chǎn)生超出客戶預(yù)期之外的超額價(jià)值，這是和客戶保持長(zhǎng)期合作的唯一辦法。 


 

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