年底銷售崗位離職率高 企業(yè)調(diào)整薪酬留人才
發(fā)布時間：2014-01-08 新聞來源：一覽檢測英才網(wǎng)
作為招聘專員的張先生已經(jīng)好幾天不能安穩(wěn)睡覺了，每天早上一睜開雙眼，腦海立馬浮現(xiàn)今天要應(yīng)聘的人員名額。“上個月給經(jīng)理承諾的目標是45個銷售人員的指標，可是最后只招到10個。臨近過年，離職率高，但是招人卻很難。”
“目前幾乎銷售的離職率在各種職位的人員離職中是最高的，在近期公司的離職人員中，銷售占到60%左右。”這可能說出了大多數(shù)招聘專員在年前的心聲。“在人才市場中的人才招聘會中也不難發(fā)現(xiàn)，銷售是一個緊缺的崗位，許多企業(yè)甚至將這一崗位的招聘人數(shù)公布為‘人數(shù)若干’或‘不限’。”張先生表示很苦惱。
銷售門檻低，部分求職者盲目入行
盲目求職的現(xiàn)象絕大多數(shù)發(fā)生在應(yīng)屆畢業(yè)生身上，對初入社會的未知和急切找工作的心情往往會使其盲目選擇一份工作。而銷售所需學歷低，能吃苦，口齒伶俐就可以勝任。記者在招聘網(wǎng)站上翻閱多家銷售職位的應(yīng)聘要求后發(fā)現(xiàn)，在學歷要求上多為“不限”或?qū)？埔陨霞纯�，只要有一定工作�?jīng)驗，溝通和團隊協(xié)作能力，銷售的面試資格是很容易拿到的。
在廣告公司做策劃的小黃介紹，去年剛畢業(yè)時，找工作陷入了一種焦急和無望的狀態(tài)，草草就選擇了一份銷售的工作，在一家貴金屬有限公司做電話銷售。入職前，薪資待遇和工作性質(zhì)甚至都沒有搞清楚，到后來才發(fā)現(xiàn)跟自己的性格完全不適合，后悔不已。
很多人只看到成功的銷售案例，工資高，來錢快，但這需要長期的人脈和溝通能力的積累，如果沒有一個好的心態(tài)和從業(yè)目標，盲目選擇銷售這份職業(yè)，只會使自己的職業(yè)生涯走彎路。多年從事銷售管理的杜操指出，銷售的離職率之所以比較高，有很大成分就是因為太多人抱著嘗試的心態(tài)，盲目去做，要知道幸運也是需要通過扎實的努力才能獲取的。
銷售壓力大 薪酬兩極分化嚴重
銷售的壓力大，底薪很低，是銷售行業(yè)普遍的特征。據(jù)一覽英才網(wǎng)的一項調(diào)查顯示，深圳應(yīng)屆畢業(yè)生的銷售月薪一般在2500元左右，社會型銷售人員則能拿到近5000元。銷售的高工資往往是小部分優(yōu)秀員工才能夠達到的，多數(shù)銷售人員，尤其是初入銷售行業(yè)的薪資還是較低的。
記者隨機走訪深圳多家互聯(lián)網(wǎng)公司，多數(shù)銷售崗位的基本底薪不到2500元，基本業(yè)務(wù)量的提成從3%到13%不等。底薪和業(yè)務(wù)提成都是跟業(yè)績成正比的，業(yè)績越好，提成就越高。所以銷售薪資兩極分化情況比較嚴重。
企業(yè)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)留銷售
有媒體報道稱，銷售崗位的平均月度離職率已達到12.2%，薪資福利、業(yè)務(wù)壓力和職業(yè)發(fā)展因素等成為銷售跳槽的主要因素。為了留住和吸引銷售人才，多數(shù)企業(yè)都在調(diào)整銷售崗位的薪酬制度，并在企業(yè)文化上做一些改進。
怡安翰威特大中華區(qū)副總裁張宏稱，在許多內(nèi)資消費品企業(yè)中，優(yōu)秀的銷售員工比一般員工的獎金多2.55倍，越來越多的行業(yè)在調(diào)整績效和薪酬結(jié)構(gòu)。
“為了更好地留住和招到銷售人才，我們公司來年著重調(diào)整了銷售的薪資標準，無責任底薪上調(diào)到3000,提成是10%-17%，這在深圳是一個很誘人的價位，以至于有人聽說后，問我們公司是不是傳銷？”一覽英才網(wǎng)人力資源經(jīng)理劉佳無奈地笑了笑。“這樣做，可以看出公司對銷售業(yè)務(wù)的重視。當然，一個最重要的原因就是，人員流動浪費的人力成本太大，而且不利于公司發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化。”
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