銷售規(guī)則：心態(tài)決定成敗
發(fā)布時(shí)間：2014-06-23 新聞來源：中國品牌服裝網(wǎng)
西方有句名言：“思想決定命運(yùn)。”不敢向有難度的工作挑戰(zhàn)，就是對(duì)自己潛能的畫地為牢。這種思想最終會(huì)讓自己無限的潛能轉(zhuǎn)化為被拋上沙灘的魚——掙扎，然后干涸而死!
鎂國鋼鐵大王安德魯•卡內(nèi)基在描述他心目中的優(yōu)秀員工時(shí)說：“我們所急需的人才，不是那些有著高貴的血統(tǒng)或者高學(xué)歷的人，而是那些有著鋼鐵般的堅(jiān)定意志，勇于向工作中的不可能，挑戰(zhàn)的人， 每一位在職場(chǎng)中拼搏并希望獲得成功的銷售員，都應(yīng)該把這句話銘刻在自己的記憶深處!如今享譽(yù)全球的麥當(dāng)勞公司就是在莫里斯•麥當(dāng)勞和查特•麥當(dāng)勞兩兄弟不向困難屈服，敢于向“不可能”挑戰(zhàn)的精神中誕生的。
20世紀(jì)20年代，這對(duì)“不安分”的麥當(dāng)勞兄弟毅然告別鄉(xiāng)村老家，勇闖美國著名影城好萊塢。
1937年，歷經(jīng)多次挫折的兄弟二人，抱著永不服輸?shù)哪铑^，借錢開辦了全美第一家“汽車餐廳”，由餐廳服務(wù)員直接把三明治和飲料等送到車上——也就是說，麥當(dāng)勞兄弟二人最初辦的是路邊餐館，定位為服務(wù)到車、方便乘客的經(jīng)營方式。
由于形式獨(dú)特，用餐方便，餐廳很快一炮打響，一時(shí)間他們的“汽車餐廳”在當(dāng)?shù)鬲?dú)領(lǐng)風(fēng)騷。后來人們紛紛效仿，辦“汽車餐廳”的人日益增多，麥當(dāng)勞兄弟的生意大不如初，而且每況愈下。
在激烈的競爭面前，麥當(dāng)勞兄弟沒有退縮、沮喪和消沉，而是繼續(xù)冥思苦想著再一次勇敢超越自己的良策。他們摒棄了原有的“汽車餐廳”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)而在“快”字上大做文章，打出了“想吃花哨和高檔的請(qǐng)到別處去，想吃簡單實(shí)惠和快捷的請(qǐng)到我這兒來”的全新經(jīng)營理念，吸引了無數(shù)顧客蜂擁而至，從而一舉獲勝。
但是兄弟二人并沒有滿足于現(xiàn)狀，而是繼續(xù)敢想敢干，敢在“冒尖”和“出奇”上制勝。比如后來陸續(xù)推出使用小紙盤、紙袋等一次性餐具，進(jìn)行了廚房自動(dòng)化的革命等一系列措施來不斷迎接新的挑戰(zhàn)。 正是因?yàn)辂湲?dāng)勞兄弟有了這種不斷戰(zhàn)勝和超越自我的決心和勇氣，
并將這種決心和勇氣付諸于實(shí)踐當(dāng)中，才使得他們把在一般人眼里已經(jīng)很好或根本不可能的事，徹底推翻或改寫，從而一步步邁向快餐業(yè)霸主的地位。
勇于向“不可能”的任務(wù)挑戰(zhàn)，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。“職場(chǎng)懦夫”永遠(yuǎn)不要奢望得到老板的青睞。如果你羨慕別人的晉升，那么，你一定要明白，他們的成功絕不是偶然的。在復(fù)雜且競爭激烈的職場(chǎng)中，正是秉持勇于“挑戰(zhàn)不可能完成的工作”這一原則，他們磨礪生存的利器，不斷力爭上游，才在眾多的競爭者中脫穎而出。
信心會(huì)給予你百倍于平常的能力和智慧。因?yàn)?ldquo;自信的心”能夠打開想象的心鎖，讓你能夠馳騁在理想的空間，賦予你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的“關(guān)鍵元素”——足夠的能力和智慧。其實(shí)，很多看似“不可能”的任務(wù)，困難只是被人為地夸大了。當(dāng)你冷靜分析、耐心梳理，把它“普通化”后，你常�？梢韵氤龊芏嘤袟l理的解決方案。
因此，當(dāng)你接手一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，一定要馬上行動(dòng)，不能猶豫。很多事情并不像你想的那樣困難，你可能會(huì)很順利地就做完了。即使第一次沒做好，你也不要被恐懼嚇倒，同樣要積極地行動(dòng)起來。你可以認(rèn)真分析一下問題的關(guān)鍵所在，看看自己做的是否符合上司、老板和公司的要求，是否對(duì)公司很重要，如果你找不出解決問題的方法，可以與同事討論或向上司請(qǐng)教，贏得他們的支持和幫助，然后再去做。如果任務(wù)確實(shí)有難度，你還可以將它細(xì)分成容易執(zhí)行的幾個(gè)小任務(wù)，各個(gè)擊破，一步一步地完成。當(dāng)你始終處于行動(dòng)的狀態(tài)中時(shí)，你就不會(huì)感到恐懼的存在，因?yàn)槿蝿?wù)的難度已經(jīng)在你積極的行動(dòng)中降低了。
在古希臘神話中，有一個(gè)關(guān)于西齊弗的故事。西齊弗因在天庭犯了法，所以被天神懲罰到人世間受苦。天神對(duì)他的懲罰是：要推一塊石頭上山。每天，西齊弗都費(fèi)了很大的力氣把那塊石頭推到山頂，然后回家休息。可是，在他休息時(shí)，石頭又會(huì)自動(dòng)滾下來。于是，西齊弗就要不停地把那塊石頭往山上推。這樣，西齊弗所面臨的是永無止境的失敗。天神要懲罰西齊弗，也就是要折磨他的心靈，使他在“永無止境的失敗”的命運(yùn)中，受苦受難�？墒�，西齊弗不肯認(rèn)輸。每次，在他推石頭上山時(shí)，他就想：推石頭上山是我的責(zé)任，只要我把石頭推上山頂，我的責(zé)任就盡到。天神因?yàn)闊o法再懲罰西齊弗，就放他回天庭。
銷售人員在銷售過程中，會(huì)不斷碰到各種困難、挫折等，要像西齊弗一樣，調(diào)整好心態(tài)，堅(jiān)持下去，心態(tài)決定成敗。碰到了問題，應(yīng)冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，肯定有解決問題的辦法
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